تسمح خدمة Firsty Free للمستخدمين المؤهلين بالوصول إلى بيانات الجوال الأساسية مجانًا. الخدمة مدعومة بالكامل من خلال الإعلانات.

تعتمد الأهلية على:

إذا لم تظهر خدمة Firsty Free في تطبيقك، فقد يعتمد التوفر على موقعك، وبلد رقم هاتفك المسجل، وما إذا كان جهازك يدعم eSIM في التطبيق. يتم تحديد الأهلية تلقائيًا بواسطة نظامنا.

توافق الجهاز: يتم تقديم Firsty Free مع تثبيت Firsty eSIM. إذا كان التطبيق لا يتعرف على طراز هاتفك على أنه متوافق مع eSIM، فقد لا تظهر Firsty Free حتى لو كان بلدك وموقعك مؤهلين؛ هذا يحميك من بدء عملية قد لا يتمكن جهازك من إكمالها. راجع هل جهازك متوافق مع eSIM؟ لمعرفة كيفية التحقق من هاتفك. إذا أظهرت الشركة المصنعة وإعدادات جهازك أن هاتفك يدعم eSIM بالفعل ولكن Firsty لا يزال لا يقدم Firsty Free، فاستخدم قسم الدعم في تطبيق Firsty حتى يتمكن فريقنا من مراجعة الأمر.

إذا كان حسابك مؤهلاً لـ Firsty Free ولديك بالفعل Firsty eSIM مثبتة مع خطة مدفوعة، فيمكنك التبديل إلى Firsty Free مباشرة في التطبيق.

ما عليك سوى تحديد خيار “Switch to Firsty Free” لبدء استخدام الاتصال المجاني المدعوم بالإعلانات.

إذا لم ترَ بعد Firsty Free كخيار للخطة، فقم بتثبيت آخر تحديث للتطبيق وراجع عمليات التحقق تحت قسم ماذا أفعل إذا لم أرَ Firsty Free في تطبيقي؟ أدناه. لا يزال بإمكانك تثبيت eSIM والاتصال باستخدام خطة مدفوعة في هذه الأثناء.

إذا لم تظهر Firsty Free كخيار:

إذا كان يجب أن يكون رقمك وموقعك مؤهلين لـ Firsty Free ولكن التطبيق يعرض فقط خيارات مدفوعة (على سبيل المثال، الخطط اليومية أو الشهرية، مع عدم وجود خيار Firsty Free)، فجرب هذه الخطوات قبل الاتصال بالدعم:

لا تضمن هذه الخطوات ظهور Firsty Free، حيث لا تزال القواعد المتعلقة بالمنطقة والجهاز وغيرها من القواعد سارية، ولكنها تصلح المشكلة للعديد من العملاء عندما يعرض التطبيق جلسة قديمة.

إذا لم يظهر خيار Free بعد هذه التحققات، فاستخدم قسم الدعم في تطبيق Firsty حتى يتمكن فريقنا من مراجعة حسابك وأهليتك.

مع Firsty Free، يمكنك مشاهدة إعلان قصير في التطبيق لكسب 20 ميجابايت من البيانات. يمكنك مشاهدة ما يصل إلى 15 إعلانًا يوميًا، للحصول على ما يصل إلى 300 ميجابايت من البيانات يوميًا.

بمجرد مشاهدة 15 إعلانًا في اليوم، لا يمكنك مشاهدة المزيد حتى اليوم التالي. تستمر البيانات التي كسبتها بالفعل في العمل. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من البيانات أو سرعات أعلى، يمكنك شراء باقة Classic أو خطة Unlimited.

ملاحظة: إذا كان تطبيقك يعرض جلسات مدتها 30 دقيقة لكل إعلان بدلاً من كميات البيانات، فأنت تستخدم الإصدار الأقدم من Firsty Free. تقوم Firsty بنقل الجميع تدريجيًا إلى التجربة المحدثة. راجع مقال خطط Firsty Legacy لمعرفة كيفية عمل الإصدار الأقدم.

يسمح Firsty Free بالوصول إلى تطبيقات مثل WhatsApp، والبريد الإلكتروني، وUber، وغيرها من التطبيقات الأساسية مجانًا. للبث المباشر، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو التصفح بسرعات أعلى، قد ترغب في شراء باقة بيانات Classic أو خطة Unlimited.

إذا استهلكت بياناتك المكتسبة، سيتوقف وصولك إلى البيانات مؤقتًا. شاهد إعلانًا آخر لكسب المزيد من البيانات وإعادة الاتصال على الفور، طالما لم تصل إلى الحد اليومي البالغ 15 إعلانًا.

تتوفر خدمة Firsty Free فقط للعملاء الذين ينتمي رقم هاتفهم المسجل إلى إحدى البلدان المحددة المدرجة أدناه. هام: هذه القائمة لأرقام الهواتف المؤهلة أقصر بكثير من قائمة البلدان التي يمكنك زيارتها. إذا لم يكن رمز بلد رقم هاتفك مدرجًا صراحةً في هذه القائمة، فأنت غير مؤهل لـ Firsty Free، حتى لو كان البلد مدعومًا كوجهة سفر:

أمريكا الشمالية

أمريكا الجنوبية

أوروبا

آسيا

أستراليا/أوقيانوسيا

إذا لم يكن رقم هاتفك من إحدى البلدان المذكورة بالضبط في القسم أعلاه (على سبيل المثال، تركيا، مصر، الإكوادور، أو جنوب أفريقيا)، فلن تتوفر خدمة Firsty Free في حسابك. لا يزال بإمكانك استخدام Firsty عن طريق شراء خطة مدفوعة.

انقر هنا للاطلاع على قائمة البلدان التي يمكنك زيارتها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ اذهب إلى قسم الدعم في تطبيق Firsty للمزيد.

https://intercom.help/firstyapp/en/articles/10503784-what-is-firsty-free