1. تحقق للتأكد من أنك تزور دولة تدعم Firsty Free
خدمة Firsty Free ليست متاحة في جميع البلدان بعد. الخطة مدعومة بالإعلانات، مما يسمح للمستخدمين بالاتصال دون اشتراك مدفوع، اعتمادًا على معايير الأهلية والقيود الإقليمية.
يمكنك التحقق من الأماكن التي تتوفر فيها Firsty Free هنا:
2. تحقق من أهلية حسابك ورقم هاتفك
تعمل خدمة Firsty Free فقط عندما يكون رقم هاتفك المسجل من دولة مدعومة وتكون في موقع مدعوم لخدمة Firsty Free. راجع أقسام الأهلية في:
إذا كنت تستوفي هذه المعايير ولا تزال الإعلانات لا تمنحك بيانات، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه (عامل هذا كمشكلة تقنية أو شبكة، وليس قيدًا على التسجيل).
[مهم] الحسابات المسجلة باستخدام عنوان بريد إلكتروني فقط أو أرقام الهواتف من مناطق غير مدرجة أعلاه (مثل أفريقيا أو معظم الشرق الأوسط) غير مؤهلة حاليًا لخدمة Firsty Free. علاوة على ذلك، تفرض خطة Firsty Free حدًا يوميًا للبيانات يبلغ 300 ميجابايت، وبعدها قد تتوقف الإعلانات عن إضافة وقت حتى اليوم التالي.
القارة | الدولة | الرمز |
أمريكا الشمالية | Canada | CA |
Guatemala | GT | |
Mexico | MX | |
United States | US | |
أمريكا الجنوبية | Argentina | AR |
Brazil | BR | |
Chile | CL | |
Colombia | CO | |
Ecuador | EC | |
Peru | PE | |
أوروبا | Austria | AT |
Belgium | BE | |
Bulgaria | BG | |
Switzerland | CH | |
Croatia | HR | |
Cyprus | CY | |
Czech Republic | CZ | |
Denmark | DK | |
Estonia | EE | |
France | FR | |
Germany | DE | |
Greece | GR | |
Guernsey | GG | |
Hungary | HU | |
Iceland | IS | |
Ireland | IE | |
Isle of Man | IM | |
Italy | IT | |
Latvia | LV | |
Liechtenstein | LI | |
Lithuania | LT | |
Luxembourg | LU | |
Malta | MT | |
Moldova | MD | |
Montenegro | ME | |
Netherlands | NL | |
Norway | NO | |
Poland | PL | |
Portugal | PT | |
Romania | RO | |
Spain | ES | |
Sweden | SE | |
United Kingdom | GB | |
آسيا | Indonesia | ID |
Japan | JP | |
Kazakhstan | KZ | |
South Korea | KR | |
Singapore | SG | |
Taiwan | TW | |
أستراليا/أوقيانوسيا | Australia | AU |
New Zealand | NZ |
يرجى ملاحظة أن هذه القائمة تختلف عن البلدان التي يمكنك زيارتها.
ابحث عن تلك القائمة هنا:
3. تحقق من أن إعدادات شبكتك صحيحة
تأكد من تعيين APN بشكل صحيح، وأنك اخترت الشبكة الصحيحة، وأن تجوال البيانات مفعّل. بالإضافة إلى ذلك، قم بإيقاف VPN أو Apple Private Relay حيث يمكن أن تتداخل مع وظائف التطبيق. جرّب تفعيل وضع الطيران لمدة 30 ثانية ثم قم بتعطيله، قبل إعادة تشغيل تطبيق Firsty.
دليل استكشاف أخطاء شبكة Firsty Mobile وإصلاحها (Android) إذا ظلت خدمة Firsty Free غير متاحة، فكّر في التبديل إلى خطة مدفوعة. تقدم Firsty خيارات مثل Comfort+ و First Class للوصول إلى الإنترنت دون انقطاع.