إذا لم تمنحك مشاهدة إعلان على Firsty Free بيانات، فاتبع الخطوات أدناه للتحقق من أهليتك، والحد اليومي للإعلانات، وإعدادات الشبكة لديك.
1. تحقق من أنك تزور بلدًا يدعم Firsty Free
خدمة Firsty Free ليست متاحة في جميع البلدان بعد. الخطة مدعومة بالإعلانات، مما يسمح للمستخدمين بالاتصال بالإنترنت دون اشتراك مدفوع، وذلك حسب معايير الأهلية والقيود الإقليمية.
يمكنك التحقق من الأماكن التي تتوفر فيها Firsty Free من هنا:
2. تحقق من أهلية حسابك ورقم هاتفك
تعمل خدمة Firsty Free فقط عندما يكون رقم هاتفك المسجل من بلد مدعوم وتكون في موقع مدعوم لخدمة Firsty Free. راجع أقسام الأهلية في:
إذا كنت تستوفي هذه المعايير ولا تزال الإعلانات لا تمنحك بيانات، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه (تعامل مع هذه المشكلة على أنها مشكلة فنية أو تتعلق بالشبكة، وليست قيدًا على التسجيل).
مهم: الحسابات المسجلة باستخدام عنوان بريد إلكتروني فقط، أو بأرقام هواتف من مناطق غير مدرجة في الجدول أدناه (مثل أفريقيا أو معظم دول الشرق الأوسط)، غير مؤهلة حاليًا لخدمة Firsty Free.
لدى Firsty Free أيضًا حد يومي للإعلانات. كل إعلان تشاهده يمنحك 20 ميغابايت من البيانات، ويمكنك مشاهدة ما يصل إلى 15 إعلانًا يوميًا (بحد أقصى 300 ميغابايت يوميًا). بمجرد مشاهدة 15 إعلانًا، تتوقف الإعلانات عن منح البيانات حتى اليوم التالي، ولكن البيانات التي حصلت عليها بالفعل تظل تعمل وتبقى صالحة لمدة 7 أيام.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من تجربة تطبيق Firsty، فقد لا تزال ترى جلسات اتصال مدتها 30 دقيقة لكل إعلان بدلاً من البيانات المكتسبة. تقوم Firsty بنقل جميع المستخدمين تدريجيًا إلى التجربة المحدثة.
القارة | البلد | الرمز |
أمريكا الشمالية | كندا | CA |
غواتيمالا | GT | |
المكسيك | MX | |
الولايات المتحدة | US | |
أمريكا الجنوبية | الأرجنتين | AR |
البرازيل | BR | |
تشيلي | CL | |
كولومبيا | CO | |
الإكوادور | EC | |
بيرو | PE | |
أوروبا | النمسا | AT |
بلجيكا | BE | |
بلغاريا | BG | |
سويسرا | CH | |
كرواتيا | HR | |
قبرص | CY | |
جمهورية التشيك | CZ | |
الدنمارك | DK | |
إستونيا | EE | |
فرنسا | FR | |
ألمانيا | DE | |
اليونان | GR | |
غيرنزي | GG | |
المجر | HU | |
آيسلندا | IS | |
أيرلندا | IE | |
جزيرة مان | IM | |
إيطاليا | IT | |
لاتفيا | LV | |
ليختنشتاين | LI | |
ليتوانيا | LT | |
لوكسمبورغ | LU | |
مالطا | MT | |
مولدوفا | MD | |
الجبل الأسود | ME | |
هولندا | NL | |
النرويج | NO | |
بولندا | PL | |
البرتغال | PT | |
رومانيا | RO | |
إسبانيا | ES | |
السويد | SE | |
المملكة المتحدة | GB | |
آسيا | إندونيسيا | ID |
اليابان | JP | |
كازاخستان | KZ | |
كوريا الجنوبية | KR | |
سنغافورة | SG | |
تايوان | TW | |
أستراليا/أوقيانوسيا | أستراليا | AU |
نيوزيلندا | NZ |
يرجى ملاحظة أن هذه القائمة تختلف عن قائمة البلدان التي يمكنك زيارتها.
يمكنك العثور على تلك القائمة هنا:
3. تحقق من صحة إعدادات الشبكة لديك
تأكد من ضبط APN (اسم نقطة الوصول) بشكل صحيح، وأنك اخترت الشبكة الصحيحة، وأن تجوال البيانات ممكّن. بالإضافة إلى ذلك، قم بإيقاف تشغيل VPN أو ميزة Private Relay من Apple حيث يمكن أن تتداخل مع وظائف التطبيق. جرّب تفعيل وضع الطيران لمدة 30 ثانية ثم قم بتعطيله، قبل إعادة تشغيل تطبيق Firsty.
إذا ظلت خدمة Firsty Free غير متاحة، ففكر في شراء باقة بيانات Classic أو خطة Unlimited للوصول إلى الإنترنت دون انقطاع.