Quelle quantité de données gratuites ai-je ?
Avec Firsty Free, vous obtenez jusqu'à 300 Mo de données par jour.
Ceci est conçu pour une utilisation essentielle comme la messagerie, les cartes et la navigation légère.
Quand mes données se réinitialisent-elles ?
Votre allocation de 300 Mo se réinitialise toutes les 24 heures à partir du moment où vous commencez à utiliser des données.
Cela signifie :
– Exemple : Si vous commencez à utiliser des données à 10h00, votre prochaine réinitialisation aura lieu à 10h00 le jour suivant
– Une fois la limite de 300 Mo atteinte, vos données s'arrêteront
– Vous pourrez à nouveau utiliser des données une fois le prochain cycle de 24 heures commencé
Pourquoi mes données se sont-elles épuisées si rapidement ?
Votre utilisation de données inclut tout ce qui fonctionne sur votre téléphone, pas seulement ce que vous utilisez activement.
Cela comprend :
– Les applications en arrière-plan (par exemple, réseaux sociaux, synchronisation des e-mails)
– Les mises à jour d'applications
– Les sauvegardes cloud (Google Photos, iCloud, etc.)
– Les notifications push
Même si vous ne naviguez pas activement, celles-ci peuvent rapidement consommer vos 300 Mo quotidiens.
Comment puis-je suivre mon utilisation de données ?
Actuellement, l'application Firsty n'affiche pas de suivi en temps réel de l'utilisation des données pour les forfaits Free.
Pour vérifier votre utilisation, vous pouvez utiliser les paramètres de votre téléphone :
Sur iPhone :
– Allez dans Settings
– Appuyez sur Cellular
– Faites défiler vers le bas pour voir l'utilisation des données par application
Sur Android :
– Allez dans Settings
– Appuyez sur Network & Internet ou Connections
– Appuyez sur Data Usage
Cela vous aidera à voir quelles applications consomment le plus de données.
Comment puis-je faire durer mes données plus longtemps ?
Pour éviter d'épuiser vos données trop rapidement :
– Désactivez l'actualisation des applications en arrière-plan
– Désactivez les mises à jour automatiques
– Utilisez le WiFi chaque fois que possible
– Limitez le streaming vidéo et les applications lourdes
– Désactivez les sauvegardes cloud lorsque vous utilisez les données mobiles
Pourquoi les publicités fonctionnent-elles encore même si je n'ai plus de données ?
Si vous êtes sur le forfait Free, vous pouvez encore voir des publicités se charger même lorsque votre navigation ne fonctionne pas.
Il s'agit d'un comportement attendu, les publicités sont nécessaires pour maintenir le forfait Free en fonctionnement.
Besoin de plus de données ?
Si vous avez besoin de vitesses plus rapides ou de plus de données, vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment dans l'application Firsty.