Firsty Free permet aux utilisateurs éligibles d'accéder aux données mobiles essentielles sans frais. Le service est entièrement financé par la publicité.
L'éligibilité dépend de :
– Le pays dans lequel votre numéro de téléphone est enregistré
– Le pays dans lequel vous vous trouvez actuellement
Si Firsty Free n'est pas visible dans votre application, la disponibilité peut dépendre de votre localisation, du pays de votre numéro de téléphone enregistré et de la prise en charge de l'eSIM par votre appareil dans l'application. L'éligibilité est déterminée automatiquement par notre système.
Compatibilité des appareils : Firsty Free est proposé avec l'installation d'une eSIM Firsty. Si l'application ne reconnaît pas votre modèle de téléphone comme compatible eSIM, Firsty Free peut ne pas apparaître même si votre pays et localisation sont éligibles — cela vous protège contre le démarrage d'un processus que votre appareil ne pourrait pas compléter. Consultez Votre appareil est-il compatible eSIM ? pour vérifier votre téléphone. Si votre fabricant et les paramètres de votre appareil indiquent que votre téléphone prend bien en charge l'eSIM mais que Firsty ne propose toujours pas Firsty Free, utilisez la section d'assistance dans l'application Firsty afin que notre équipe puisse l'examiner.
Exigence eSIM
Si votre compte est éligible à Firsty Free et que vous avez déjà une eSIM Firsty installée avec un forfait payant, vous pouvez passer à Firsty Free directement dans l'application.
Sélectionnez simplement l'option "Switch to Firsty Free" pour commencer à utiliser la connexion gratuite financée par la publicité.
Si vous ne voyez pas encore Firsty Free comme option de forfait, installez la dernière mise à jour de l'application et examinez les vérifications sous Que faire si je ne vois pas Firsty Free dans mon application ? ci-dessous. Vous pouvez toujours installer votre eSIM et vous connecter en utilisant un forfait payant en attendant.
Que faire si je ne vois pas Firsty Free dans mon application ?
Si Firsty Free n'apparaît pas comme option :
– Assurez-vous que votre application est mise à jour vers la dernière version
– Confirmez que votre numéro de téléphone enregistré provient d'un pays pris en charge (voir À qui Firsty Free est-il disponible ? ci-dessous)
– Confirmez que votre localisation actuelle est prise en charge pour Firsty Free dans l'application
– Confirmez que votre téléphone prend en charge l'eSIM pour votre modèle et région exacts (voir Votre appareil est-il compatible eSIM ?)
Si l'option Free n'apparaît toujours pas après ces vérifications, utilisez la section d'assistance dans l'application Firsty afin que notre équipe puisse examiner votre compte et votre éligibilité.
Comment fonctionne Firsty Free ?
Avec Firsty Free, vous pouvez regarder une courte publicité pour vous connecter à Internet pendant 30 minutes.
La vitesse est conçue pour un usage essentiel uniquement. Elle peut ne pas être suffisante pour les activités gourmandes en données telles que le streaming, la navigation sur les réseaux sociaux, les appels vidéo ou l'utilisation du partage de connexion.
Tant que Firsty Free est disponible dans votre localisation actuelle, vous pouvez continuer à regarder des publicités directement dans l'application pour prolonger votre connexion. Vous n'avez pas besoin de WiFi pour regarder les publicités dans l'application Firsty.
Vous pouvez « cumuler » les publicités en regardant jusqu'à 12 d'affilée, vous offrant jusqu'à 5 heures d'accès ininterrompu.
Veuillez noter qu'il existe une limite quotidienne de 300 Mo sur Firsty Free. Une fois le seuil de 300 Mo atteint, les publicités ne peuvent plus être regardées ce jour-là. L'accès se réinitialise automatiquement après 24 heures, ou vous pouvez passer à Comfort+ ou First Class pour un accès immédiat à vitesse supérieure.
Limitations importantes
– Firsty Free est conçu pour un usage essentiel uniquement
– Les vitesses sont intentionnellement limitées
– La disponibilité dépend des pays pris en charge
– La limite quotidienne de 300 Mo ne peut pas être augmentée
– L'éligibilité est déterminée automatiquement et ne peut pas être activée manuellement
Pas de carte de crédit, pas de contrats, pas de frais d'itinérance
Aucune carte de crédit requise – Le service est 100 % gratuit, entièrement financé par la publicité.
Aucun contrat ni engagement – Utilisez Firsty Free en toute flexibilité.
Aucun frais d'itinérance – Restez connecté dans le monde entier sans payer un seul centime de frais d'itinérance.
Quelles applications pouvez-vous utiliser ?
Firsty Free permet d'accéder à des applications telles que WhatsApp, Email, Uber et d'autres applications essentielles sans frais. Cependant, pour le streaming, les réseaux sociaux ou la navigation à vitesse supérieure, vous voudrez peut-être passer à Comfort+ ou First Class pour une expérience premium.
Que se passe-t-il si vous oubliez de regarder une publicité ?
Si vous ne regardez pas de publicité lorsque vous y êtes invité, votre accès aux données sera temporairement suspendu. Dès que vous regarderez la publicité suivante, vous serez instantanément reconnecté.
À qui Firsty Free est-il disponible ?
Firsty Free est uniquement disponible pour les clients dont le numéro de téléphone enregistré provient de l'un des pays spécifiques listés ci-dessous. Important : Cette liste de numéros de téléphone éligibles est beaucoup plus courte que la liste des pays que vous pouvez visiter. Si l'indicatif de pays de votre numéro de téléphone ne figure pas explicitement sur cette liste, vous n'êtes pas éligible à Firsty Free, même si le pays est pris en charge comme destination de voyage :
Amérique du Nord
Canada
Mexique
États-Unis
Amérique du Sud
Argentine
Brésil
Chili
Colombie
Équateur
Pérou
Europe
Autriche
Belgique
Bulgarie
Suisse
Croatie
Chypre
République tchèque
Danemark
Estonie
France
Allemagne
Grèce
Guernesey
Hongrie
Islande
Irlande
Île de Man
Italie
Lettonie
Liechtenstein
Lituanie
Luxembourg
Malte
Moldavie
Monténégro
Pays-Bas
Norvège
Pologne
Portugal
Roumanie
Espagne
Suède
Royaume-Uni
Asie
Indonésie
Japon
Corée du Sud
Singapour
Taïwan
Australie/Océanie
Australie
Nouvelle-Zélande
Si votre numéro de téléphone ne provient pas de l'un des pays exacts listés dans la section ci-dessus (par exemple, Turquie, Égypte ou Afrique du Sud), Firsty Free ne sera pas disponible sur votre compte. Vous pouvez toujours utiliser Firsty en achetant un forfait payant.
Où puis-je voyager avec Firsty Free ? (Destinations de voyage)
Cliquez ici pour la liste des pays que vous pouvez visiter.
Continent | Pays | Lieux où les utilisateurs Firsty Free peuvent accéder |
Afrique | Algérie | Available |
Bénin | Unavailable | |
Botswana | Unavailable | |
Burkina Faso | Available | |
Cameroun | Unavailable | |
Cap-Vert | Unavailable | |
République centrafricaine | Unavailable | |
Congo | Unavailable | |
Égypte | Available | |
Eswatini | Available | |
Éthiopie | Unavailable | |
Gambie | Unavailable | |
Ghana | Unavailable | |
Guinée | Unavailable | |
Guinée-Bissau | Unavailable | |
Côte d'Ivoire | Unavailable | |
Kenya | Unavailable | |
Lesotho | Available | |
Liberia | Unavailable | |
Mali | Unavailable | |
Mauritanie | Unavailable | |
Maurice | Available | |
Mayotte | Available | |
Maroc | Available | |
Mozambique | Available | |
Nigeria | Available | |
Réunion | Available | |
Sénégal | Unavailable | |
Seychelles | Available | |
Sierra Leone | Unavailable | |
Afrique du Sud | Available | |
Soudan du Sud | Available | |
Soudan | Unavailable | |
Tanzanie | Unavailable | |
Tunisie | Available | |
Ouganda | Unavailable | |
Asie | Arménie | Available |
Azerbaïdjan | Unavailable | |
Bahreïn | Available | |
Bangladesh | Available | |
Brunei | Unavailable | |
Cambodge | Unavailable | |
Chine | Available | |
Chypre | Available | |
Timor oriental | Unavailable | |
Géorgie | Available | |
Hong Kong | Available | |
Inde | Available | |
Indonésie | Available | |
Israël | Available | |
Japon | Available | |
Jordanie | Available | |
Kazakhstan | Available | |
Koweït | Available | |
Kirghizistan | Unavailable | |
Macao | Unavailable | |
Malaisie | Available | |
Pakistan | Available | |
Philippines | Available | |
Qatar | Available | |
Arabie saoudite | Unavailable | |
Singapour | Available | |
Corée du Sud | Available | |
Sri Lanka | Available | |
Taïwan | Available | |
Thaïlande | Available | |
Turquie | Available | |
Émirats arabes unis | Available | |
Ouzbékistan | Unavailable | |
Viêt Nam | Available | |
Europe | Albanie | Available |
Andorre | Unavailable | |
Autriche | Available | |
Belgique | Available | |
Bosnie-Herzégovine | Available | |
Bulgarie | Available | |
Croatie | Available | |
République tchèque | Available | |
Danemark | Available | |
Estonie | Available | |
Îles Féroé | Available | |
Finlande | Available | |
France | Available | |
Allemagne | Available | |
Gibraltar | Available | |
Grèce | Available | |
Groenland | Unavailable | |
Hongrie | Available | |
Islande | Available | |
Irlande | Available | |
Italie | Available | |
Kosovo | Unavailable | |
Lettonie | Available | |
Liechtenstein | Available | |
Lituanie | Available | |
Luxembourg | Available | |
Macédoine du Nord | Unavailable | |
Malte | Available | |
Moldavie | Available | |
Monténégro | Available | |
Pays-Bas | Available | |
Macédoine du Nord | Unavailable | |
Norvège | Available | |
Pologne | Available | |
Portugal | Available | |
Roumanie | Available | |
Russie | Available | |
Saint-Marin | Available | |
Serbie | Available | |
Slovaquie | Available | |
Slovénie | Available | |
Espagne | Available | |
Suède | Available | |
Suisse | Available | |
Ukraine | Unavailable | |
Royaume-Uni | Available | |
Amérique du Nord | Anguilla | Unavailable |
Antigua-et-Barbuda | Unavailable | |
Aruba | Unavailable | |
Bahamas | Unavailable | |
Barbade | Unavailable | |
Belize | Unavailable | |
Bermudes | Unavailable | |
Bonaire, Saint-Eustache et Saba | Unavailable | |
Îles Vierges britanniques | Unavailable | |
Canada | Available | |
Îles Caïmans | Unavailable | |
Costa Rica | Available | |
Cuba | Unavailable | |
Curaçao | Unavailable | |
Dominique | Unavailable | |
République dominicaine | Unavailable | |
El Salvador | Available | |
Grenade | Unavailable | |
Guadeloupe | Available | |
Guatemala | Available | |
Haïti | Unavailable | |
Honduras | Available | |
Jamaïque | Unavailable | |
Martinique | Available | |
Mexique | Available | |
Montserrat | Unavailable | |
Nicaragua | Available | |
Panama | Unavailable | |
Porto Rico | Available | |
Saint-Barthélemy | Available | |
Saint-Kitts-et-Nevis | Unavailable | |
Sainte-Lucie | Unavailable | |
Saint-Martin | Available | |
Saint-Vincent-et-les-Grenadines | Unavailable | |
Sint Maarten | Unavailable | |
Trinité-et-Tobago | Unavailable | |
Îles Turques-et-Caïques | Unavailable | |
États-Unis | Available | |
Îles Vierges des États-Unis | Available | |
Océanie | Australie | Available |
Fidji | Available | |
Polynésie française | Unavailable | |
Nauru | Unavailable | |
Nouvelle-Zélande | Available | |
Tonga | Unavailable | |
Vanuatu | Unavailable | |
Samoa occidentales | Unavailable | |
Amérique du Sud | Argentine | Available |
Bolivie | Available | |
Brésil | Available | |
Chili | Available | |
Colombie | Available | |
Équateur | Available | |
Guyane française | Available | |
Guyana | Unavailable | |
Paraguay | Available | |
Pérou | Available | |
Suriname | Unavailable | |
Uruguay | Available |
Besoin de plus d'aide ? Rendez-vous dans la section d'assistance de votre application Firsty pour en savoir plus.