Questi passaggi si applicano solo ai problemi di caricamento degli annunci su Firsty Free, e la disattivazione di "Limita tracciamento indirizzo IP", VPN o Private Relay non deve essere utilizzata per problemi di connettività generali, assenza di servizio, internet lento, problemi con i dati o piani a pagamento (Comfort+ / First Class); per tali casi, fare invece riferimento alla guida alla risoluzione dei problemi di connettività.

Firsty richiede una connessione internet attiva per caricare gli annunci.

Assicurati di essere connesso al WiFi o ai dati mobili prima di premere "Free 30 min".

Anche se non hai un piano Firsty attivo, dovresti comunque essere in grado di guardare un annuncio. Se gli annunci non si caricano mentre sei connesso, segui i passaggi seguenti.

Se non riesci a guardare gli annunci su Firsty Free, potrebbe essere dovuto all'offuscamento dell'IP causato da VPN, Private Relay o dalla funzione "Limita tracciamento indirizzo IP" di Apple. Queste funzionalità possono impedire ai fornitori di annunci di caricare correttamente i contenuti.

Nota: se hai un piano a pagamento e stai riscontrando problemi di connettività, fai riferimento alla guida alla risoluzione dei problemi di connettività. I passaggi in questo articolo sono specifici per il caricamento degli annunci su Firsty Free.

Come risolvere su iOS?

1. Disattivare la funzione Limit IP Address tracking nelle impostazioni di rete del dispositivo:

2. Disattivare VPN e Private Relay

Come risolvere su Android?

1. Disattivare la VPN

Esiste un limite giornaliero di 300MB su Firsty Free.

Se raggiungi il limite di 300MB:

– Non potrai guardare ulteriori annunci quel giorno
– Gli annunci si ripristineranno dopo 24 ore
– Oppure puoi passare a Comfort+ / First Class

https://intercom.help/firstyapp/en/articles/11364596-advertisements-not-loading-on-firsty-free