Belangrijke verduidelijking
Deze stappen zijn alleen van toepassing op problemen met het laden van advertenties op Firsty Free, en het uitschakelen van "Limit IP Address Tracking," VPN of Private Relay mag niet worden gebruikt voor algemene verbindingsproblemen, geen service, traag internet, dataproblemen of betaalde abonnementen (Comfort+ / First Class); raadpleeg voor die gevallen in plaats daarvan de gids voor probleemoplossing bij verbindingsproblemen.
Internetverbinding is niet actief
Firsty vereist een actieve internetverbinding om advertenties te laden.
Zorg ervoor dat je verbonden bent met WiFi of mobiele data voordat je op "Free 30 min" drukt.
Zelfs als je geen actief Firsty-abonnement hebt, zou je nog steeds een advertentie moeten kunnen bekijken. Als advertenties niet laden terwijl je verbonden bent, volg dan de onderstaande stappen.
IP-adresmaskering (alleen Firsty Free)
Als je geen advertenties kunt bekijken op Firsty Free, kan dit te wijten zijn aan IP-verduistering veroorzaakt door VPN, Private Relay of de "Limit IP Address Tracking"-functie van Apple. Deze functies kunnen voorkomen dat advertentieproviders content correct laden.
Opmerking: Als je een betaald abonnement hebt en verbindingsproblemen ondervindt, raadpleeg dan in plaats daarvan de gids voor probleemoplossing bij verbindingsproblemen. De stappen in dit artikel zijn specifiek voor het laden van advertenties op Firsty Free.
Hoe los je dit op voor iOS?
1. De Limit IP Address tracking-functie uitschakelen in de netwerkinstellingen van je apparaat:
Open de Settings-app.
Tik op Cellular (of Mobile Data).
Tik op Cellular Data Options (of Mobile Data Options).
Zet Limit IP Address Tracking uit.
2. VPN en private relays uitschakelen
Open de Settings-app.
Tik bovenaan op je naam.
Tik op iCloud.
Tik op Private Relay.
Zet Private Relay aan of uit.
Hoe los je dit op voor Android?
1. VPN uitschakelen
Open de Settings-app.
Zoek naar "VPN"
Zet VPN uit
Dagelijkse limieten van Firsty Free
Er is een dagelijkse limiet van 300MB op Firsty Free.
Als je de limiet van 300MB bereikt:
– Kun je die dag geen extra advertenties meer bekijken
– Advertenties worden na 24 uur gereset
– Of je kunt upgraden naar Comfort+ / First Class