Als u na het bekijken van een advertentie op Firsty Free geen data ontvangt, volg dan de onderstaande stappen om te controleren of u in aanmerking komt, uw dagelijkse advertentielimiet te checken en uw netwerkinstellingen na te kijken.
1. Controleer of u een land bezoekt dat Firsty Free ondersteunt
Firsty Free is nog niet in alle landen beschikbaar. Het abonnement wordt ondersteund door advertenties, waardoor gebruikers verbinding kunnen maken zonder betaald abonnement, afhankelijk van de deelnamecriteria en regionale beperkingen.
U kunt hier controleren waar Firsty Free beschikbaar is:
2. Verifieer of uw account en telefoonnummer in aanmerking komen
Firsty Free werkt alleen als uw geregistreerde telefoonnummer afkomstig is uit een ondersteund land en u zich op een ondersteunde locatie voor Firsty Free bevindt. Zie de secties over deelnamecriteria in:
Als u aan deze criteria voldoet en advertenties nog steeds geen data opleveren, ga dan verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing (behandel dit als een technisch of netwerkprobleem, niet als een aanmeldingsbeperking).
Belangrijk: Accounts die alleen met een e-mailadres zijn geregistreerd, of met telefoonnummers uit regio's die niet in de onderstaande tabel staan (zoals Afrika of het grootste deel van het Midden-Oosten), komen momenteel niet in aanmerking voor Firsty Free.
Firsty Free heeft ook een dagelijkse advertentielimiet. Elke advertentie die u bekijkt, levert 20 MB aan data op, en u kunt tot 15 advertenties per dag bekijken (tot 300 MB per dag). Zodra u 15 advertenties heeft bekeken, leveren advertenties geen data meer op tot de volgende dag, maar de data die u al heeft verdiend, blijft werken en is 7 dagen geldig.
Let op: Als u een eerdere versie van de Firsty-app gebruikt, ziet u mogelijk nog steeds verbindingssessies van 30 minuten per advertentie in plaats van verdiende data. Firsty is iedereen geleidelijk aan het overzetten naar de bijgewerkte ervaring.
Continent | Land | Code |
Noord-Amerika | Canada | CA |
Guatemala | GT | |
Mexico | MX | |
Verenigde Staten | US | |
Zuid-Amerika | Argentinië | AR |
Brazilië | BR | |
Chili | CL | |
Colombia | CO | |
Ecuador | EC | |
Peru | PE | |
Europa | Oostenrijk | AT |
België | BE | |
Bulgarije | BG | |
Zwitserland | CH | |
Kroatië | HR | |
Cyprus | CY | |
Tsjechië | CZ | |
Denemarken | DK | |
Estland | EE | |
Frankrijk | FR | |
Duitsland | DE | |
Griekenland | GR | |
Guernsey | GG | |
Hongarije | HU | |
IJsland | IS | |
Ierland | IE | |
Isle of Man | IM | |
Italië | IT | |
Letland | LV | |
Liechtenstein | LI | |
Litouwen | LT | |
Luxemburg | LU | |
Malta | MT | |
Moldavië | MD | |
Montenegro | ME | |
Nederland | NL | |
Noorwegen | NO | |
Polen | PL | |
Portugal | PT | |
Roemenië | RO | |
Spanje | ES | |
Zweden | SE | |
Verenigd Koninkrijk | GB | |
Azië | Indonesië | ID |
Japan | JP | |
Kazachstan | KZ | |
Zuid-Korea | KR | |
Singapore | SG | |
Taiwan | TW | |
Australië/Oceanië | Australië | AU |
Nieuw-Zeeland | NZ |
Let op: deze lijst is anders dan de lijst met landen die u kunt bezoeken.
U vindt die lijst hier:
3. Controleer of uw netwerkinstellingen correct zijn
Zorg ervoor dat uw APN correct is ingesteld, u het juiste netwerk hebt geselecteerd en dataroaming is ingeschakeld. Schakel daarnaast VPN of Apple Private Relay uit, omdat deze de functionaliteit van de app kunnen verstoren. Probeer de vliegtuigmodus 30 seconden in te schakelen en vervolgens weer uit te schakelen, voordat u de Firsty-app opnieuw opstart.
Als Firsty Free onbeschikbaar blijft, overweeg dan de aankoop van een Classic-databundel of een Unlimited-abonnement voor ononderbroken internettoegang.