1. Controleer of je een land bezoekt dat Firsty Free ondersteunt
Firsty Free is nog niet in alle landen beschikbaar. Het abonnement wordt ondersteund door advertenties, waardoor gebruikers verbinding kunnen maken zonder een betaald abonnement, afhankelijk van geschiktheidscriteria en regionale beperkingen.
Je kunt hier controleren waar Firsty Free beschikbaar is:
2. Verifieer de geschiktheid van je account en telefoonnummer
Firsty Free werkt alleen wanneer je geregistreerde telefoonnummer afkomstig is uit een ondersteund land en je je in een ondersteunde locatie bevindt voor Firsty Free. Zie de geschiktheidssecties in:
Als je aan deze criteria voldoet en advertenties nog steeds geen data opleveren, ga dan verder met de onderstaande probleemoplossingsstappen (behandel dit als een technisch of netwerkprobleem, niet als een registratiebeperking).
[BELANGRIJK] Accounts die alleen met een e-mailadres zijn geregistreerd of telefoonnummers uit regio's die hierboven niet zijn vermeld (zoals Afrika of het grootste deel van het Midden-Oosten) komen momenteel niet in aanmerking voor Firsty Free. Bovendien hanteert het Firsty Free-abonnement een dagelijkse datalimiet van 300MB, waarna advertenties mogelijk pas de volgende dag weer tijd toevoegen.
Continent | Land | Code |
North America | Canada | CA |
Guatemala | GT | |
Mexico | MX | |
United States | US | |
South America | Argentina | AR |
Brazil | BR | |
Chile | CL | |
Colombia | CO | |
Ecuador | EC | |
Peru | PE | |
Europe | Oostenrijk | AT |
België | BE | |
Bulgarije | BG | |
Zwitserland | CH | |
Kroatië | HR | |
Cyprus | CY | |
Tsjechië | CZ | |
Denemarken | DK | |
Estland | EE | |
Frankrijk | FR | |
Duitsland | DE | |
Griekenland | GR | |
Guernsey | GG | |
Hongarije | HU | |
IJsland | IS | |
Ierland | IE | |
Isle of Man | IM | |
Italië | IT | |
Letland | LV | |
Liechtenstein | LI | |
Litouwen | LT | |
Luxemburg | LU | |
Malta | MT | |
Moldavië | MD | |
Montenegro | ME | |
Nederland | NL | |
Noorwegen | NO | |
Polen | PL | |
Portugal | PT | |
Roemenië | RO | |
Spanje | ES | |
Zweden | SE | |
Verenigd Koninkrijk | GB | |
Asia | Indonesië | ID |
Japan | JP | |
Kazachstan | KZ | |
Zuid-Korea | KR | |
Singapore | SG | |
Taiwan | TW | |
Australia/Oceania | Australië | AU |
Nieuw-Zeeland | NZ |
Let op: deze lijst verschilt van de landen die je kunt bezoeken.
Die lijst vind je hier:
3. Controleer of je netwerkinstellingen correct zijn
Zorg ervoor dat je APN correct is ingesteld, dat je het juiste netwerk hebt geselecteerd en dat dataroaming is ingeschakeld. Schakel daarnaast VPN of Apple Private Relay uit, omdat deze de functionaliteit van de app kunnen verstoren. Probeer de vliegtuigmodus 30 seconden in te schakelen en schakel deze vervolgens weer uit, voordat je de Firsty-app opnieuw start.
Als Firsty Free niet beschikbaar blijft, overweeg dan om over te stappen naar een betaald abonnement. Firsty biedt opties zoals Comfort+ en First Class voor ononderbroken internettoegang.