Firsty Credits zijn het saldo dat is opgeslagen in je Firsty Wallet. Tegenwoordig werken ze als geld dat je bij het afrekenen kunt gebruiken wanneer je in aanmerking komende betaalde abonnementen koopt in de Firsty app of de Grab mini‑app — niet als vervanging van Firsty Free (advertentie-ondersteunde data). Nieuwe klanten krijgen de oude Flex pay‑as‑you‑go modus niet meer aangeboden; een klein aantal bestaande accounts (waaronder sommige Grab-gebruikers) kunnen Flex nog steeds zien terwijl we ze migreren.
Voor Grab-reizigers die Firsty gebruiken in de Grab app, zie ook: How to Purchase Daily Plans or Credits with Grab — dezelfde wallet, maar de Grab-ervaring is alleen data (geen Firsty in‑app bellen daar) en biedt dagpassen (inclusief First Class) plus Pay as you go gigabyte-pakketten (1 / 3 / 5 / 10 / 20 GB, prijskortingen per volume, 30‑daagse pakketten — details in dat artikel). Maandelijkse abonnementen worden niet verkocht via de Grab mini‑app; gebruik de hoofd-Firsty app als jouw productcatalogus een maandelijks abonnement aanbiedt.
Waarvoor je Credits kunt gebruiken
Dagabonnementen (bijvoorbeeld Comfort+ / First Class dagpassen waar aangeboden in jouw app) — betaal volledig of gedeeltelijk met wallet-saldo wanneer bij het afrekenen de optie Credits / wallet beschikbaar is.
Maandelijkse abonnementen — wanneer de hoofd-Firsty app je laat abonneren met wallet-betaling (niet in de Grab mini‑app).
Credits worden gebruikt wanneer je een aankoop bevestigt van een van die producten. De exacte prijs, valuta en of "Pay with wallet" verschijnt, hangt af van je regio en de huidige app-versie.
Waarvoor je Credits niet kunt gebruiken
Firsty Free — advertenties bekijken of de gratis allowance gebruiken kost geen wallet-saldo, en je kunt geen Credits gebruiken om Firsty Free "uit te kopen" of te verlengen in plaats van advertenties te bekijken. Firsty Free en betaalde abonnementen zijn gescheiden opties.
Flex (legacy groep) — nieuwe accounts krijgen geen Flex-stijl pay‑as‑you‑go data meer aangeboden. Een klein aantal bestaande klanten (waaronder sommige Grab-gebruikers) kunnen nog steeds Flex ingeschakeld hebben terwijl we ze migreren; die accounts moeten volgen wat de app vandaag toont (vaak ongeveer een gigabyte-equivalent aan wallet credits bruikbaar voor data op de legacy Flex-manier). Neem bij twijfel contact op met Support vanuit de app.
Credits verdienen door advertenties te bekijken — er is geen optie om advertenties te bekijken om wallet Credits te verdienen.
Hoe je Credits toevoegt aan je wallet
Opwaarderen — koop Credits met een ondersteunde betaalmethode (kaart, Apple/Google Pay, GrabPay waar beschikbaar, etc.).
Verwijzingen — je persoonlijke uitnodigingslink kan Credits toevoegen wanneer vrienden in aanmerking komen; controleer het Hello-menu / Credit-gedeelte in de app voor jouw link.
Profielbeloningen — waar de app kleine bonussen biedt voor het invullen van e-mail- of telefoongegevens, worden die aan de wallet toegevoegd wanneer je de stap voltooit.
Cashback of partnerpromoties (bijvoorbeeld Grab 100% cashback bij een eerste aankoop) voegen waarde toe aan je wallet volgens de regels die bij betaling worden getoond — zie het Grab-artikel hierboven gelinkt.
Firsty Free vs Credits (snelle vergelijking)
Onderwerp | Firsty Free | Firsty Credits |
Kosten | Gratis, advertentie-ondersteund | Gekocht of promotioneel saldo |
Gebruik | In‑app flow voor in aanmerking komende gebruikers | Checkout voor betaalde dagabonnementen en maandelijkse abonnementen (maandelijks in de hoofd-Firsty app, niet Grab) |
Wallet | Niet afgetrokken voor advertentiesessies | Gebruikt wanneer je met wallet betaalt bij aankoop |
Ander wallet-gebruik (Bellen)
In‑app bellen in de hoofd-Firsty app (waar beschikbaar voor jouw account) kan je wallet-saldo debiteren per minuut of sessie volgens de tarieven in de app — dat staat los van het kopen van een data-abonnement. Grab's Firsty-ervaring is alleen data — daar is geen Firsty-belcheckout. Als je bellen gebruikt in de hoofd-app, houd dan wat saldo aan of een betaalmethode in het systeem. Zie Using calling with Firsty.
Verlopen Credits?
Wallet-saldo zelf wordt opgeslagen op je account; ongebruikt saldo "verdampt" niet automatisch op een vaste dag zoals een enkel GB-bundel dat zou kunnen. Abonnementen en gigabyte-bundels die je koopt kunnen hun eigen geldigheid en vervaldatum hebben — die regels worden per product ingesteld bij aankoop (bijvoorbeeld een 30‑daagse periode voor een gigabyte-bundel in Grab). Lees altijd de samenvatting op het checkout-scherm voordat je betaalt.
Meer dan één product kopen (hoe het achter de schermen werkt)
Deze sectie laat zien hoe Firsty's systemen stapelen vandaag behandelen, zodat support en ervaren gebruikers een duidelijk mentaal model hebben. Labels in de app kunnen dit vereenvoudigen.
Dagpassen (zelfde productlijn)
Als je al een actieve dagelijkse allowance hebt en je koopt meer dagen van dezelfde dagelijkse lijn, verlengt het systeem je einddatum met de extra dagen die je hebt gekocht (het gooit je vorige aankoop niet weg). Als je voor de eerste keer koopt, begint de klok volgens de activeringsregels die in de app worden getoond.
Gigabyte-bundels
Elke gigabyte-aankoop is normaal gesproken een eigen bundel met een eigen vervalperiode (volgens de regels van het abonnement — vaak 30 dagen vanaf activering waar het product dat aangeeft). Je kunt meerdere gigabyte-bundels tegelijk actief hebben; ze worden achter de schermen bijgehouden als afzonderlijke rechten, zelfs als de app voor het gemak één gecombineerde gebruiksmeter toont. Het kopen van een nieuwe bundel verlengt niet de vervaldatum van een oudere bundel — elk pakket behoudt zijn eigen einddatum totdat het is gebruikt of verlopen.
Grab mini‑app: Vaste GB-pakketten worden meestal gelabeld als Pay as you go in de winkel. Formaten, volumekortingen, First Class dagelijks gedrag en het swipe-gebaar om dagen vs GB samen te zien, worden gedocumenteerd in How to Purchase Daily Plans or Credits with Grab.
Exacte dagen en MB volgen altijd wat je ziet op het moment van aankoop in Firsty of Grab.
Pauzeren en hervatten (dagproducten)
Sommige dagelijkse producten ondersteunen Pause / Resume in de app zodat je ongebruikte dagen kunt parkeren wanneer je reis verandert. Gigabyte-bundels zijn op een andere manier beperkt qua tijd en volume — gebruik de details in de app voor dat pakket. Neem contact op met Support vanuit de app als je het niet zeker weet.
FAQ — dingen die klanten vragen
Kan ik Credits gebruiken in plaats van advertenties bekijken op Firsty Free?
Nee. Firsty Free blijft advertentie-gebaseerd waar je het hebt; Credits zijn voor betaalde abonnementscheckout (en bellen in de hoofd-Firsty app waar die functie van toepassing is).
Ik had vroeger Flex — wat is er gebeurd?
Nieuwe klanten krijgen Flex niet meer aangeboden. Als je Flex nog steeds op je account hebt (sommige Grab-reizigers hebben dit terwijl we migreren), gebruik dan de app zoals vandaag getoond — je hebt mogelijk nog steeds wallet-waarde bruikbaar op de legacy Flex-manier (ongeveer een gigabyte-equivalent aan credits om aan data te besteden) totdat we je verplaatsen naar de nieuwe dagelijkse / gigabyte-bundelervaring. Iedereen wordt gemigreerd in de komende dagen en weken; we zullen je niet vragen om betaalde waarde te verliezen zonder kennisgeving.
Reset het kopen van nog een GB de 30 dagen op mijn oude GB?
Nee. Elke aankoop behoudt zijn eigen geldigheid. Nieuwe pakketten voegen nieuwe capaciteit en nieuwe vervaldatum toe; ze verlengen oude pakketten niet.
Als ik 7 extra dagen koop terwijl ik nog 3 dagen over heb op een dagpas, verlies ik dan de 3?
Achter de schermen verlengen extra dagen hetzelfde actieve dagelijkse recht — je zou geen betaalde dagen moeten verliezen bij het toevoegen van meer van dezelfde lijn. Neem contact op met Support met screenshots als iets er verkeerd uitziet.
Wie moet ik vertrouwen als dit artikel verschilt van mijn app?
De app bij checkout wint. Productregels verschillen per regio en partner; we updaten dit artikel wanneer we kunnen.
Nog steeds onzeker? Open Support vanuit de Firsty app en vertel ons of je Firsty direct of Grab gebruikt, wat je probeerde te kopen en wat het checkout-scherm toonde.