Firsty Kredileri, Firsty Cüzdanınızda saklanan bakiyenizdir. Bugün, Firsty uygulamasında veya Grab mini uygulamasında uygun ücretli planları satın aldığınızda ödeme sırasında kullanabileceğiniz para olarak çalışırlar — Firsty Free'yi (reklam destekli veri) değiştirmenin bir yolu olarak değil. Yeni müşterilere eski Flex kullandıkça öde modu satılmamaktadır; birkaç mevcut hesap (bazı Grab kullanıcıları dahil) geçiş sürecinde hâlâ Flex'i görebilir.
Firsty'yi Grab uygulaması içinde kullanan Grab yolcuları için ayrıca bakınız: How to Purchase Daily Plans or Credits with Grab — aynı cüzdan, ancak Grab deneyimi yalnızca veridir (orada Firsty uygulama içi arama yoktur) ve günlük geçişler (First Class dahil) artı Pay as you go gigabayt paketleri sunar (1 / 3 / 5 / 10 / 20 GB, kademeli indirimler, 30 günlük paketler — detaylar o makalede). Aylık abonelikler Grab mini uygulaması üzerinden satılmaz; ürün kataloğunuz aylık bir plan sunuyorsa ana Firsty uygulamasını kullanın.
Kredileri ne için kullanabilirsiniz
Günlük planlar (örneğin uygulamanızda sunulan Comfort+ / First Class gün geçişleri) — ödeme sayfası Krediler / cüzdan seçeneği sunduğunda cüzdan bakiyenizle tamamen veya kısmen ödeme yapın.
Aylık abonelikler — ana Firsty uygulaması cüzdanla ödeme yaparak abone olmanıza izin verdiğinde (Grab mini uygulamasında değil).
Krediler, bu ürünlerden birinin satın alımını onayladığınızda kullanılır. Tam fiyat, para birimi ve "Cüzdanla öde" seçeneğinin görünüp görünmeyeceği bölgenize ve mevcut uygulama sürümüne bağlıdır.
Kredileri ne için kullanamazsınız
Firsty Free — reklam izlemek veya ücretsiz kotayı kullanmak cüzdan bakiyenizi harcamaz ve reklam izlemek yerine Firsty Free'yi "satın almak" veya uzatmak için Kredileri kullanamazsınız. Firsty Free ve ücretli planlar ayrı yollardır.
Flex (eski grup) — yeni hesaplara Flex tarzı kullandıkça öde veri satılmaz. Az sayıda mevcut müşteri (bazı Grab kullanıcıları dahil) geçiş sürecinde hâlâ Flex etkin olabilir; bu hesaplar uygulamanın bugün gösterdiğini takip etmelidir (genellikle eski Flex şeklinde veriye yönelik kullanılabilir yaklaşık bir gigabayt eşdeğeri cüzdan kredisi). Emin değilseniz, uygulamadan Destek ile iletişime geçin.
Reklam izleyerek Kredi kazanmak — cüzdan Kredisi kazanmak için reklam izleme seçeneği yoktur.
Cüzdanınıza nasıl Kredi eklersiniz
Yükleme — desteklenen bir ödeme yöntemiyle (kart, Apple/Google Pay, mevcut olduğunda GrabPay, vb.) Kredi satın alın.
Yönlendirmeler — kişisel davet bağlantınız, arkadaşlarınız uygun olduğunda Kredi ekleyebilir; bağlantınız için uygulamadaki Hello menüsü / Kredi alanını kontrol edin.
Profil ödülleri — uygulama e-posta veya telefon detaylarını tamamlamak için küçük bonuslar sunduğunda, bunlar adımı tamamladığınızda cüzdana kredi olarak eklenir.
Geri ödeme veya ortak promosyonları (örneğin Grab ilk satın alımda %100 geri ödeme) ödeme sırasında gösterilen kurallara göre cüzdanınıza değer ekler — yukarıda bağlantısı verilen Grab makalesine bakın.
Firsty Free vs Krediler (hızlı karşılaştırma)
Konu | Firsty Free | Firsty Kredileri |
Maliyet | Ücretsiz, reklam destekli | Satın alınan veya promosyon bakiyesi |
Kullanım | Uygun kullanıcılar için uygulama içi akış | Ücretli günlük planlar ve aylık abonelikler için ödeme (aylık ana Firsty uygulamasında, Grab'de değil) |
Cüzdan | Reklam oturumları için düşülmez | Satın alma sırasında cüzdanla ödeme yaptığınızda kullanılır |
Diğer cüzdan kullanımları (Arama)
Ana Firsty uygulamasındaki uygulama içi arama (hesabınız için mevcutsa) uygulama içi ücretlere göre dakika veya oturum başına cüzdan bakiyenizi düşebilir — bu, veri planı satın almaktan ayrıdır. Grab'in Firsty deneyimi yalnızca veridir — orada Firsty arama ödemesi yoktur. Ana uygulamada aramayı kullanıyorsanız, biraz bakiye veya kayıtlı bir ödeme yöntemi bulundurun. Bakınız Using calling with Firsty.
Kredilerin süresi doluyor mu?
Cüzdan bakiyesi hesabınızda saklanır; kullanılmayan bakiye, tek bir GB paketi gibi sabit bir günde otomatik olarak "buharlaşmaz". Satın aldığınız planların ve gigabayt paketlerinin kendi geçerlilikleri ve son kullanma tarihleri olabilir — bu kurallar satın alma sırasında ürün başına belirlenir (örneğin Grab'de bir gigabayt paketi için 30 günlük pencere). Ödeme yapmadan önce her zaman ödeme ekranındaki özeti okuyun.
Birden fazla ürün satın almak (arka planda nasıl çalışır)
Bu bölüm, destek ve ileri düzey kullanıcıların net bir zihinsel modele sahip olması için Firsty'nin sistemlerinin bugün yığınlamayı nasıl ele aldığını yansıtır. Uygulama içi etiketler bunu basitleştirebilir.
Günlük geçişler (aynı ürün hattı)
Zaten aktif bir günlük kotanız varsa ve aynı günlük hattın daha fazla gününü satın alırsanız, sistem satın aldığınız ekstra günler kadar bitiş tarihinizi uzatır (önceki satın alımınızı atmaz). İlk kez satın alıyorsanız, saat uygulamada gösterilen etkinleştirme kurallarından başlar.
Gigabayt paketleri
Her gigabayt satın alımı normalde kendi son kullanma penceresi olan (planın kurallarından — genellikle ürünün belirttiği yerde etkinleştirmeden itibaren 30 gün) kendi paketidir. Aynı anda birkaç gigabayt paketiniz aktif olabilir; uygulama kolaylık için tek bir birleşik kullanım ölçer gösterse bile arka planda ayrı yetkiler olarak izlenirler. Yeni bir paket satın almak eski bir paketin süresini "doldurmaz" — her paket kullanılana veya süresi dolana kadar kendi bitiş tarihini korur.
Grab mini uygulaması: Sabit GB paketleri genellikle mağazada Pay as you go olarak etiketlenir. Boyutlar, hacim indirimleri, First Class günlük davranışı ve gün ve GB'yi birlikte görmek için kaydırma hareketi How to Purchase Daily Plans or Credits with Grab makalesinde belgelenmiştir.
Tam günler ve MB her zaman Firsty veya Grab'de satın alma sırasında gördüklerinizi takip eder.
Duraklat ve devam et (günlük ürünler)
Bazı günlük ürünler, geziniz değiştiğinde kullanılmayan günleri park edebilmeniz için uygulamada Pause / Resume destekler. Gigabayt paketleri zaman ve hacim açısından farklı sınırlandırılmıştır — o paket için uygulama içi detayı kullanın. Emin değilseniz, uygulamadan Destek ile bize sorun.
SSS — müşterilerin sorduğu şeyler
Firsty Free'de reklam izlemek yerine Kredileri kullanabilir miyim?
Hayır. Firsty Free sahip olduğunuz yerde reklam tabanlı kalır; Krediler ücretli plan ödemesi (ve bu özelliğin uygulandığı ana Firsty uygulamasında arama) içindir.
Eskiden Flex'im vardı — ne oldu?
Yeni müşterilere Flex satılmaz. Hesabınızda hâlâ Flex varsa (geçiş yaparken bazı Grab yolcularında var), uygulamayı bugün gösterildiği gibi kullanın — geçiş sürecinde eski Flex şeklinde (veri harcamak için kabaca bir gigabayt eşdeğeri kredi) kullanılabilir cüzdan değeriniz olabilir, ta ki sizi yeni günlük / gigabayt paketi deneyimine taşıyana kadar. Herkes önümüzdeki günler ve haftalar içinde taşınacak; ücretli değerinizi haber vermeden kaybetmenizi istemeyeceğiz.
Başka bir GB satın almak eski GB'mdeki 30 günü sıfırlar mı?
Hayır. Her satın alma kendi geçerliliğini korur. Yeni paketler yeni kapasite ve yeni son kullanma tarihi ekler; eski paketleri uzatmazlar.
Günlük geçişte hâlâ 3 günüm varken 7 gün daha satın alırsam, 3 günü kaybeder miyim?
Arka planda, ekstra günler aynı aktif günlük yetkiyi uzatır — aynı hattın daha fazlasını eklerken ücretli günleri kaybetmeniz beklenmez. Bir şey yanlış görünüyorsa, ekran görüntüleriyle Destek ile iletişime geçin.
Bu makale uygulamla çelişirse kime güvenmeliyim?
Ödeme sırasındaki uygulama kazanır. Ürün kuralları bölge ve ortağa göre değişir; yapabildiğimizde bu makaleyi güncelliyoruz.
Hâlâ emin değil misiniz? Firsty uygulamasından Destek'i açın ve doğrudan Firsty'de mi yoksa Grab'de mi olduğunuzu, ne satın almaya çalıştığınızı ve ödeme ekranının ne gösterdiğini bize söyleyin.