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배송이 늦어질 것 같은데 어떻게 하나요?

최소 2달 전에 업데이트됨

배송이 늦어질 것 같은데 어떻게 하나요?

배송 지연 시 대처 방법

  • 구매자에게 즉시 채팅으로 배송 지연 안내

  • 가능한 빠른 시일 내 상품 발송 진행

  • 배송이 불가능한 경우, 구매자와 협의 후 취소 요청

  • 결제일로부터 5일 후에도 미발송 상태인 경우 구매자님께서 직접 결제취소가 가능합니다.

⚠️ 별도 안내 없이 일정 기간 배송이 지연될 경우, 후루츠에서 거래를 취소할 수 있습니다.

추가 문의사항이 있으시면 후루츠앱 고객센터를 통해 언제든지 연락 주세요.
감사합니다. 🙏


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