Checkout Abandonné 🛍️

🛍️ Réduire les abandons de check-out : Le checkout abandonné est un défi majeur pour les e-commerces, représentant des opportunités de ventes non réalisées.

🏄‍♀️ Lever les freins à l'achat : Grâce à l'approche conversationnelle de WhatsApp, vous pouvez répondre instantanément aux questions ou hésitations des clients.

✨ Offrir une expérience personnalisée : WhatsApp permet de créer des interactions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.

📞 Ajoutez une étape obligatoire dans votre processus de paiement pour collecter le numéro de téléphone du client.

🕦 Envoyez ce flow au plus tôt, les délais de réponses sur WhatsApp sont de 7 minutes en moyenne (contre 18h par email), la courbe de conversion du checkout abandonné n'étant pas linéaire, il est important d'interagir avec le prospect au plus tôt après son intention d'achat.

📦 Conservez le bouton "Livraison et Paiement" : C'est le bouton le plus cliqué chez nos clients et il représente un des principaux enjeux pour vos clients/prospects. Gardez-le bien visible pour simplifier le processus d'achat.

💸 Ajoutez une réduction dans la relance : Offrir une remise dans votre message de relance peut considérablement augmenter les conversions. Une offre attractive incite souvent à finaliser l'achat.

🖼️ Utilisez des médias visuels : Intégrez des images ou des vidéos dans vos réponses pour rendre l’interaction plus engageante et renforcer l'attrait de vos offres. Les médias visuels augmentent l’attention et peuvent améliorer le taux de conversion.