Une stratégie WhatsApp ROIste pour les soldes repose sur 4 temps forts:
1️⃣ Période d’embasement & de teasing
Objectif : préparer le terrain
Collecter et qualifier vos opt-ins WhatsApp
Teaser les avantages exclusifs (accès anticipé, offres VIP, best-sellers en promo)
👉 C’est la phase clé pour construire une audience engagée avant le rush.
✨ Nos petits tips:
Utiliser un maximum les logiques de mail to whatsapp pour embaser gratuitement 👀
Utilisez des formats riches comme la vidéo et les messages vocaux pour teaser efficacement les offres à venir et susciter l’attente.
Pensez à bien tagger vos opt-ins avec le node « opt-in » dans WAX afin de les intégrer correctement à votre liste de contacts à retargeter.
👀 Exemple pour vous inspirer:
2️⃣ Période de lancement des offres
Objectif : générer un pic de ventes immédiat
Annoncer le début des soldes en temps réel
Mettre en avant les offres phares et catégories clés
Jouer sur l’exclusivité et l’urgence
👉 WhatsApp est idéal pour capter l’attention dès les premières heures avec un taux d'ouverture moyen de 90%
✨ Nos petits tips:
Rappelez l’exclusivité de l’offre sur WhatsApp : certaines marques renforcent l’impact avec un avantage supplémentaire (réduction additionnelle, livraison offerte ou cadeau dès un minimum d’achat).
Rédigez un message percutant : mettez le montant de la promotion dès les premières lignes et n’hésitez pas à utiliser le gras pour capter immédiatement l’attention.
Intégrez 3 CTA complémentaires :
1 CTA de redirection vers le site,
1 CTA Quick Reply « Inspirez-moi », renvoyant vers un autre message WhatsApp mettant en avant une sélection d’articles soldés afin de faire progresser le prospect dans le funnel marketing,
1 CTA de désabonnement, pour rester conforme aux bonnes pratiques et préserver l’expérience utilisateur.
👀 Exemple pour vous inspirer:
3️⃣ Animation de votre temps fort commercial
Objectif : maintenir la pression commerciale et maximiser la valeur client
Relances ultra-ciblées selon les comportements :
clic sans achat
acheteurs à potentiel de réachat
non-acheteurs
Mise en avant de nouvelles offres, démarques successives et catégories secondaires
Personnalisation des messages pour éviter la lassitude
👉 WhatsApp devient ici un véritable levier de réachat, d’upsell et de fidélisation.
✨ Nos petits tips :
Démarquez-vous en misant sur des formats ludiques et engageants : vidéos, enchères inversées, ventes flash…
Pour dynamiser vos ventes flash pendant la période de promotions, n’hésitez pas à utiliser le template Limited Time Offer afin de renforcer le sentiment d’urgence.
Excluez les acheteurs ayant déjà converti depuis le début des soldes de votre segmentation pour concentrer vos efforts sur les prospects encore actifs.
👀 Exemple pour vous inspirer:
4️⃣ Fin de soldes / FOMO / Last chance
Objectif : capter les ventes de dernière minute
Messages à forte tension commerciale : “Dernières heures”, “Dernières pièces disponibles”, “Fin des soldes ce soir”
Focus sur les meilleures affaires restantes et les stocks limités
👉 Le FOMO est un accélérateur de décision puissant, particulièrement efficace sur un canal instantané comme WhatsApp.
✨ Nos petits tips :
Utilisez la template Limited Time Offer afin de renforcer le sentiment d’urgence.
Mettez en avant vos best-sellers pour capitaliser sur les produits les plus performants.
Sous-segmentez votre audience pour retargeter vos clients selon les catégories de produits consultées sur votre site.
👀 Exemple pour vous inspirer:
