La librairie de templates vous permet de démarrer rapidement avec des automatisations prêtes à l’emploi ou de créer vos propres flows à partir de modèles existants.
Elle est idéale si vous souhaitez :
lancer vos premières automatisations sans partir de zéro
gagner du temps sur la configuration de vos flows WhatsApp
Accéder à la librairie de templates
Rendez-vous dans le module Automation
Cliquez sur Library
Parcourez les templates disponibles ou utilisez les catégories pour filtrer selon votre objectif (conversion, fidélisation, opt-in, etc.)
Choisir le bon template
Chaque template correspond à un objectif précis (ex : récupérer des ventes, informer vos clients, engager vos abonnés).
👉 Avant de sélectionner un template, posez-vous cette question :
Quel moment du parcours client voulez-vous automatiser ?
Vous pouvez vous appuyer sur les catégories pour trouver rapidement le flow le plus adapté.
Utiliser un template
Une fois le template sélectionné :
Cliquez sur Select
Le flow est automatiquement ajouté à votre espace
Vous pouvez maintenant modifier les blocs pour l’adapter à votre image de marque :
contenu des messages
visuels
timing
conditions et déclencheurs
💡 Les templates sont entièrement personnalisables : ils servent de base, pas de contrainte.
Bonnes pratiques
Commencez par un template simple avant de créer des flows plus avancés
Testez toujours votre flow avant activation
Adaptez le ton et le contenu à votre marque pour maximiser l’engagement
👉 Besoin d’aide pour choisir ou personnaliser un template ?
Notre équipe est là pour vous accompagner.