Depuis votre espace WAX, rendez-vous dans les paramètres > RCS settings (url non disponible). Et commencez à remplir la première partie que formulaire.
Nom de l'entreprise
Objectif de l'agent : Describe what this RCS agent will be used for. This helps with the verification process.
Email professionel
Numéro de de téléphone profesionnel
Numéro de téléphone de test : Ce numéro recevra les messages de test pendant la vérification.
Étape 1 : initialisation et identité de marque
Nom d'affichage : C'est le nom officiel de votre entreprise, tel qu'il apparaîtra en haut de la fenêtre de conversation côté client.
Description : Rédigez une courte présentation de votre agent. Elle sera visible dans la section "À propos" de votre profil d'entreprise.
Image de bannière : Le grand visuel d'en-tête affiché en haut de votre profil. Formats acceptés : PNG, JPEG ou JPG (1440x448 px), 200 Ko maximum.
Logo : L'icône de votre marque, affichée à côté de chaque message envoyé. Formats acceptés : PNG, JPEG ou JPG (224x224 px), 50 Ko maximum.
Couleur de marque : Saisissez le code hexadécimal de votre couleur principale (ex. :
#292823). Elle sera appliquée aux boutons et aux éléments d'interface. WAX vous indique automatiquement si le contraste est suffisant pour garantir la lisibilité.
Étape 2 : informations de contact
Le RCS impose des informations vérifiées et des liens vers vos documents légaux — une exigence de conformité, mais aussi un gage de confiance pour vos clients.
Numéro de téléphone : Renseignez votre numéro principal au format E.164 (ex. :
+33612345678). Pas d'espaces ni de caractères spéciaux.Email : Indiquez une adresse de contact ou de support client.
Site internet : Indiquez le site internet de votre marque
Étape 3 : mentions légales
Liens obligatoires : Vous devez fournir des URLs valides en
https://pour votre politique de confidentialité et vos conditions générales d'utilisation.Conseil pratique : vérifiez qu'il n'y a pas d'espaces en début ou fin de champ — c'est une source fréquente d'erreur de validation.
Étape 4 : Validation et activation
Une fois tous les champs complétés, cliquez sur "Submit".
Notre prestataire effectuera une vérification sous 10 jours.
Si votre agent est validé, vous pourrez donc créer et envoyer vos mesages RCS !
Sinon il faudra remplir à nouveau le formulaire en fonction des retours fournis.