Gå til hovedinnhold

Får feilmelding når jeg ser kortdetaljer

Fredrik Sørmo avatar
Skrevet av Fredrik Sørmo
Oppdatert denne uken

Dersom du får en feilmelding når du prøver å åpne eller se detaljer om gavekortet ditt i Glede-appen, kan det ofte løses med et enkelt steg:

🔄 Prøv dette først:

  1. Skru av Wifi så du er på mobilnettet

  2. Lukk appen helt

  3. Åpne appen på nytt og prøv igjen

Dette løser problemet i de aller fleste tilfeller.

❓ Fungerer det fortsatt ikke?

Dersom feilen vedvarer:

  • Sørg for at du har nyeste versjon av appen installert

  • Start mobilen på nytt

  • Eller kontakt oss via support@glede.app

Svarte dette på spørsmålet?