🧑🏫 Einen Code in der App hinzufügen
Sie können jetzt jederzeit einen Aktionscode zu Ihrer Wallet hinzufügen — auch außerhalb einer Ladesitzung.
Über Ihre Aktionscode-Wallet (Startbildschirm):
Öffnen Sie die App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an
Gehen Sie vom Startbildschirm aus zum Bereich Aktionscodes
Geben Sie Ihren Code ein und bestätigen Sie — er wird für die spätere Verwendung in Ihrer Wallet gespeichert
Ihr Code wird automatisch bei Ihrem nächsten berechtigten Ladevorgang angewendet
Während einer Ladesitzung:
Öffnen Sie die App und starten Sie den Ladevorgang
Auf der Seite zur Auswahl der Zahlungsmethode erscheinen Ihre gespeicherten Codes automatisch — wählen Sie den gewünschten aus
Überprüfen Sie, ob der Rabatt korrekt angewendet wurde, bevor Sie die Transaktion abschließen
💡 Sie können auf der Zahlungsseite auch direkt einen neuen Code eingeben, falls Sie ihn noch nicht zu Ihrer Wallet hinzugefügt haben.
🪙 Was ist die Aktionscode-Wallet?
Ihre Wallet speichert alle Ihre Aktionscodes an einem Ort. Sie ermöglicht Ihnen:
Codes jederzeit hinzuzufügen, auch wenn Sie sich nicht an einer Ladestation befinden
Auf einen Blick zu sehen, welche Codes verfügbar, bereits verwendet oder abgelaufen sind
Den relevantesten Code automatisch anzuwenden, wenn Sie einen Ladevorgang starten — ohne manuelle Eingabe
💡 Die Wallet unterstützt nur Aktionscodes für Ladevorgänge und Empfehlungscodes. Sie gilt nicht für Aktionscodes des Electra+-Abonnements.
💡 Wichtige Hinweise
Alle Aktionscodes haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer und/oder spezifische Nutzungsbedingungen.
Codes, die an Ihrer aktuellen Station nicht angewendet werden können (anderes Land, abgelaufen, Nutzungslimit erreicht usw.), werden in Ihrer Wallet grau angezeigt.
Ein Aktionscode muss immer ohne Leerzeichen, Akzente oder Großbuchstaben eingegeben werden (Vorsicht bei der automatischen Eingabe auf einigen Telefonen!).
Der ausgewählte Kontotyp (Geschäftskunde oder Privatkunde) kann die Berechtigung des Codes beeinflussen.
⛑️ Was tun, wenn der Aktionscode nicht funktioniert?
Eine rote Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der Code nicht angewendet werden kann.
Folgende Punkte sollten zuerst überprüft werden:
Das Ablaufdatum des Codes
Dass der Code ohne Leerzeichen, Akzente oder Großbuchstaben eingegeben wurde
Der ausgewählte Kontotyp (Geschäftskunde oder Privatkunde)
Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@go-electra.com ⚡