❓ Was sind Belegungsgebühren?
Belegungsgebühren sind zusätzliche Gebühren, die anfallen, wenn ein Fahrzeug an einem Schnellladepunkt angeschlossen bleibt, obwohl die Batterie ausreichend geladen ist.
Indem sie Fahrer dazu anregen, den Ladeplatz zu diesem Zeitpunkt freizumachen, tragen diese Gebühren dazu bei, die Auslastung an den Ladestationen zu verringern, insbesondere zu Stoßzeiten, und einen fairen Zugang zu den Ladepunkten für alle Nutzer zu gewährleisten 🤓
🛠️ Wie funktioniert das?
Die Bedingungen für Belegungsgebühren hängen davon ab, wie Sie den Ladevorgang starten.
📱 Ich nutze die Electra-App, Autocharge oder eine Electra-Ladekarte
Belegungsgebühren in Höhe von 0,40 € pro Minute fallen an, wenn beide folgenden Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind:
Die Batterie Ihres Fahrzeugs ist zu 80 % geladen.
Die Ladestation ist besonders stark ausgelastet.
Wenn eine der beiden Bedingungen nicht erfüllt ist, fallen keine Gebühren an, auch wenn Ihr Fahrzeug längere Zeit angeschlossen bleibt.
Sobald beide Bedingungen erfüllt sind, haben Sie 5 Minuten Zeit, Ihr Fahrzeug abzustecken, bevor Gebühren anfallen ⏱️
Wenn Sie die Benachrichtigungen in der Electra-App aktiviert haben, erhalten Sie:
eine erste Benachrichtigung 5 Minuten vor Beginn der Gebühren, sodass Sie Ihr Fahrzeug rechtzeitig abstecken können;
eine zweite Benachrichtigung, sobald die Gebühren anfallen.
💡 Diese Bedingungen gelten für Electra-Schnelllader.
Wenn Sie die Electra-App oder eine Electra-Ladekarte an einer Ladestation eines anderen Betreibers nutzen, gelten andere Tarifbedingungen. Sie können die Details jeder Ladestation in der Electra-App prüfen, bevor Sie den Ladevorgang starten.
💳 Ich bezahle mit Bankkarte am Zahlungsterminal
Wenn Sie einen Ladevorgang mit Bankkarte starten, fallen nach 60 Minuten des Ladevorgangs Belegungsgebühren in Höhe von 0,40 € pro Minute an.
Diese Gebühren fallen unabhängig davon an, ob Ihr Fahrzeug noch lädt oder der Ladevorgang bereits beendet ist.
💡 Diese Bedingungen gelten für Ladevorgänge, die an Electra-Schnellladern in Frankreich, Belgien, Luxemburg und den Niederlanden mit einer Bankkarte am Zahlungsterminal gestartet werden. Derzeit fallen für diese Ladevorgänge in anderen Ländern keine Belegungsgebühren an.
🪪 Ich nutze eine Ladekarte eines anderen Anbieters
Wenn Sie an einer Electra-Ladestation eine Ladekarte eines anderen Anbieters nutzen, legt dieser Anbieter die Tarifbedingungen für Ihren Ladevorgang fest.
Wir empfehlen Ihnen, diese in der App oder auf der Website des Anbieters zu prüfen und ihn direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.
💡 Wie kann ich Belegungsgebühren vermeiden?
Aktivieren Sie die Benachrichtigungen in der Electra-App, damit Sie benachrichtigt werden und Ihr Fahrzeug abstecken können, sobald Sie die erste Benachrichtigung erhalten.
Denken Sie daran, dass der Ladevorgang oberhalb von 80 % deutlich langsamer wird: In der Regel ist dies ein guter Zeitpunkt, den Ladeplatz freizumachen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über den Chat oder per E-Mail ⚡️