🎫 Mit Reservierung
Sobald die Reservierung erfolgt und das Fahrzeug am Eingang der Ladestation angekommen ist, können Sie das Tor bzw. die Schranke direkt über die App öffnen.
Klicken Sie auf der aktuellen Reservierung einfach auf Ich bin angekommen > und dann auf Schranke öffnen.👇
🔋 Ohne Reservierung
Scannen Sie den QR-Code am Tor bzw. an der Schranke zur Ladestation, um die Zufahrt zu öffnen.👇
Sobald der QR-Code gescannt wurde, werden Sie nach der Telefonnummer gefragt, an die der Code gesendet werden soll.
💡 Mitunter kann es einige Minuten dauern, bis Sie die SMS mit dem Code zum Öffnen der Zufahrt erhalten.
🚦 Öffnen Sie das Tor, um die Station zu verlassen
Der gleiche Code, den Sie für den Zugang verwendet haben, kann auch für den Ausgang aus der Station verwendet werden.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, das Tor zu öffnen, rufen Sie bitte unseren Kundendienst unter der auf den Terminals angegebenen Telefonnummer an. Dort wird man Ihnen gerne weiterhelfen 😇.
Bei Fragen und für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@go-electra.com⚡️