Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, wenn Ihr Ladevorgang nicht wie gewünscht startet:
Der Ladestecker muss ordnungsgemäß mit Ihrem Fahrzeug verbunden sein.
Der Ladestecker muss innerhalb von 60 Sekunden nach Einleiten des Ladevorgangs mit Ihrem Fahrzeug verbunden werden.
Der Ladevorgang muss vor Anschluss des Fahrzeugs eingeleitet werden.
Das Ladeziel wurde bereits erreicht.
Beispiel: Sie haben ein Ladeziel von 60 % angegeben, aber Ihr Fahrzeug ist bereits zu 61 % geladen.
🤓 Bei bestimmten Fahrzeugen müssen vor Start des Ladevorgangs sämtliche Türen und Fenster verriegelt sein.
Wenn der Ladevorgang auch nach Überprüfung dieser Punkte nicht startet, können Sie versuchen, Ihr Fahrzeug an einem anderen Ladepunkt der Station zu laden.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, steht Ihnen unser Team unter der an der Ladestation angegebenen Nummer sowie per Chat gerne zur Verfügung ☎️