Les mises à jour de statut Bolt sont généralement effectuées en début de mois.
🔄 Processus de mise à jour
Si le statut a récemment changé dans l'application Bolt mais ne se reflète pas encore dans l'application Electra, voici comment procéder :
Vérifiez que vous êtes connecté à votre compte Electra avec le même numéro de téléphone que celui utilisé pour Bolt
Demandez la mise à jour du statut via le formulaire Bolt
💳 Vérifier les tarifs associés
Voici les tarifs TTC correspondants à chaque statut Bolt :
Bolt Bronze : 0,47€/kWh
Bolt Silver : 0,30€/kWh
Bolt Gold : 0,24€/kWh
Bolt Platinum : 0,18€/kWh
⚠️ Si vous disposez à la fois d'un abonnement ELECTRA+ et d'un statut Bolt, c'est le tarif de l'abonnement Electra+ qui sera appliqué automatiquement.
Pour bénéficier du tarif Bolt, il sera nécessaire d'attendre la fin de l'abonnement ELECTRA+.
Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat ou par email.
À très vite sur le réseau Electra ! ⚡