Vai al contenuto principale

Utilizzare un codice sconto

🧑‍🏫 Aggiungere un codice nell'applicazione

Ora puoi aggiungere un codice promozionale al tuo portafoglio in qualsiasi momento, anche al di fuori di una sessione di ricarica.

Dal tuo portafoglio di codici promozionali (schermata principale):

  1. Apri l'applicazione e accedi al tuo account

  2. Vai alla sezione Codici promozionali dalla schermata principale

  3. Inserisci il tuo codice e conferma — verrà salvato nel tuo portafoglio per un uso futuro

  4. Il tuo codice verrà applicato automaticamente alla tua prossima ricarica idonea

Durante una sessione di ricarica:

  1. Apri l'applicazione e avvia il processo di ricarica

  2. Nella pagina di selezione del metodo di pagamento, i tuoi codici salvati appariranno automaticamente — seleziona quello che desideri applicare

  3. Verifica che lo sconto sia applicato correttamente prima di finalizzare la transazione

💡 Puoi anche inserire un nuovo codice direttamente nella pagina di pagamento se non lo hai ancora aggiunto al tuo portafoglio.


🪙 Cos'è il portafoglio di codici promozionali?

Il tuo portafoglio raccoglie tutti i tuoi codici promozionali in un unico posto. Ti permette di:

  • Aggiungere codici in qualsiasi momento, anche quando non sei presso una stazione di ricarica

  • Vedere a colpo d'occhio quali codici sono disponibili, già utilizzati o scaduti

  • Applicare automaticamente il codice più rilevante all'avvio di una ricarica — senza inserimento manuale

💡 Il portafoglio supporta solo i codici promozionali per le ricariche e i codici referral. Non si applica ai codici promozionali dell'abbonamento Electra+.


💡 Punti importanti da ricordare

  • Tutti i codici promozionali hanno un periodo di validità limitato e/o condizioni d'uso specifiche.

  • I codici che non possono essere applicati alla tua stazione attuale (paese diverso, scaduti, limite di utilizzo raggiunto, ecc.) appariranno in grigio nel tuo portafoglio.

  • Un codice promozionale deve sempre essere inserito senza spazi, accenti o lettere maiuscole (attenzione all'inserimento automatico su alcuni telefoni!).

  • Il tipo di account selezionato (aziendale o personale) può influire sull'idoneità del codice.


⛑️ Cosa fare se il codice promozionale non funziona?

Viene visualizzato un messaggio di errore in rosso quando il codice non può essere applicato.

Ecco i primi elementi da verificare:

  • La data di validità del codice

  • Che il codice sia inserito senza spazi, accenti o lettere maiuscole

  • Il tipo di account selezionato (aziendale o personale)

Per ulteriori informazioni, inviaci un'e-mail all'indirizzo help@go-electra.com

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?