In caso di problemi nell'avviare una sessione di ricarica, contattare direttamente l'operatore del punto di ricarica (CPO): il numero di telefono è indicato sulla colonnina.
📱 È possibile avviare la ricarica tramite l'app?
In alcune stazioni, è possibile avviare la sessione di ricarica tramite l'app Electra in caso di problemi con la carta. L'app è la principale fonte di informazioni per verificare se questa opzione è disponibile in una determinata stazione.
In generale, la ricarica tramite app è possibile presso:
Le colonnine della rete ChargeLeague
Le colonnine dei CPO connessi direttamente alla rete Electra (Powerdot, Zunder, Tesla, ecc.)
Alcune colonnine accessibili tramite PlugSurfing
Per ulteriori informazioni, non esitate a contattare il nostro servizio clienti tramite live chat o via email all'indirizzo help@go-electra.com
A presto sulla rete Electra! ⚡