Hai appena ricevuto la tua carta di ricarica Electra? Ecco come attivarla in pochi passaggi dall'app.
🪪 Attivare la carta nell'app
Apri l'app Electra
Vai al menu Metodi di pagamento > Carte di ricarica
Premi "Attiva una carta"
Inserisci il numero di serie stampato sulla tua carta o scansiona la carta
💡 Il numero di serie è composto da 9 caratteri alfanumerici, suddivisi in 3 gruppi da 3. Esempio: J4D IS3 21J
💡 Da sapere
Se il numero di serie è illeggibile, sarà necessario contattare il servizio clienti di Electra
Il numero di serie stampato sulla tua carta è diverso dall'identificativo letto dalle colonnine di ricarica durante una sessione di ricarica. Questa distinzione esiste per ragioni di sicurezza.
Se la tua carta non è stata attivata entro 3 settimane dalla spedizione, riceverai un'e-mail di promemoria.
Se non hai ancora ordinato la tua carta, ti invitiamo a consultare questo articolo del nostro Centro Assistenza, che tratta l'argomento in dettaglio.
Per ulteriori informazioni, non esitate a contattarci tramite live chat o via email.
A presto sulla rete Electra! ⚡