Índice
¿Qué son los Productos?
El producto es la pieza clave de la facturación: todo lo que se vende con precio está ligado a un producto. Recoge el precio, los impuestos, la subfamilia para informes y la cuenta contable.
De él dependen los tipos de reserva, las cuotas, los cursos, los bonos y la tienda.
Ubicación: Menú Configuración > Facturación > Productos
¿Qué problema resuelve?
Un único lugar para los precios: si cambias el precio del producto, cambia en todos los módulos que lo usan.
Contabilidad ordenada: impuestos y cuenta contable por producto.
Stock, variantes, ingredientes y packs con los módulos correspondientes.
¿Qué secciones incluye y cómo se relacionan?
General: nombre, subfamilia, precio, impuestos, etiquetas y opciones de facturación.
TPV: apariencia y comportamiento en el TPV.
Precios dinámicos: tarifas que modifican el precio estándar.
Stock y Variantes (módulos de Stock y Variantes).
Producto Base (módulo Tarifa Base).
Divisiones de producto (módulo División de productos).
Ingredientes y Formatos de compra (módulo Ingredientes).
🔗 Flujo general: Impuesto + Subfamilia → Producto → (Tipo de reserva / Cuota / Curso / Bono / TPV) → Venta → Factura.
Requisitos previos
Tener creados los impuestos y las subfamilias.
Revisar en Facturación > Configuración si los precios incluyen impuestos.
Para secciones opcionales, tener instalados los módulos correspondientes desde el App Market.
Cómo se crea un producto (paso a paso)
Accede a Menú Configuración > Facturación > Productos y pulsa Nuevo.
Completa Nombre, Subfamilia, Precio e Impuestos.
Ajusta etiquetas, opciones de facturación y la sección TPV.
Pulsa Guardar (se habilitan las secciones adicionales) o Guardar y Nuevo para crear otro producto a continuación. Cancelar descarta el producto.
Si lo necesitas, añade precios dinámicos, stock, producto base o divisiones.
Los campos en detalle
Sección General
1) Nombre (obligatorio)
• Descripción: nombre del producto (máx. 100 caracteres). Aparece en TPV, factura, ticket e informes.
2) Subfamilia
• Descripción: agrupa el producto para los informes y define empresa, cuenta contable y suplidos.
3) Precio (obligatorio)
• Descripción: precio estándar. Incluye o no impuestos según Facturación > Configuración.
• Ejemplo de uso: admite importes negativos, útil para aplicar descuentos mediante un producto en lugar del descuento manual del TPV.
4) Impuestos
• Descripción: uno o varios impuestos y retenciones del producto.
5) Etiquetas
• Descripción: etiquetas de producto para listados, informes, precios dinámicos, promociones, códigos promocionales y formas de pago.
6) Prioridad
• Descripción: número que define el orden del producto en los listados y en el TPV.
7) Tipo
• Descripción: clasifica el producto: Otro, Green fee, Alquiler de buggy, Alquiler de palos, Alquiler de carro eléctrico, Alquiler de carro manual, Alquiler de moto, Invitado de socio, Invitado de socio 2, Restaurante o Tienda.
• Impacto en el sistema: lo usan algunas integraciones e informes para identificar el producto.
8) Por horas
• Descripción: el precio varía según la duración de la reserva.
• Ejemplo de uso: pádel 60’ y 90’.
9) No facturar
• Descripción: el importe se suma al ticket, pero el producto no aparece en la factura.
10) Cuenta contable
• Descripción: cuenta contable específica del producto. También puede indicarse en la subfamilia o en el TPV.
11) Forma de pago
• Descripción: forma de pago asociada al producto.
12) Imagen
• Descripción: imagen del producto.
13) Código de barras
• Descripción: permite añadir el producto en el TPV escaneándolo.
Idealmente solo números (EAN-13). Letras y números también valen.
Sin espacios, guiones, barras ni símbolos. Los puntos funcionan, pero no se recomiendan.
Debe ser único: si dos productos comparten código, el TPV usa el primero que encuentra.
El sistema no genera códigos automáticamente para productos (solo para variantes).
14) Gestionar stock
• Descripción: activa la gestión de stock (pedidos, albaranes, inventarios). Requiere el módulo de Stock y habilita la sección Stock.
15) Tiene ingredientes
• Descripción: el producto se compone de ingredientes que descuentan stock al venderse. Requiere el módulo de Ingredientes.
16) Vender online
• Descripción: el producto se puede vender en la zona de clientes.
17) Divisible
• Descripción: el producto se compone de subproductos (ej. Green fee + Buggy). Requiere el módulo División de productos y habilita la sección Divisiones de producto.
ℹ️ La opción Suplidos se configura en la subfamilia y aplica a todos sus productos.
Sección TPV
Icono en TPV y Color en TPV: apariencia del botón.
Imagen en TPV: imagen del botón del producto.
Ocultar en TPV: el producto no se muestra como botón en el TPV.
Impedir en TPV: impide vender el producto directamente en el TPV. Úsalo para productos que deben venderse desde su módulo (reservas, cuotas, recargas de bono).
Marcar como: Primero, Segundo o Postre. En el TPV de restaurante agrupa los platos por tipo (vista Por plato).
Sección Precios dinámicos
Muestra los precios dinámicos del producto. Consulta el artículo v3 - Facturación: Precios dinámicos.
Sección Stock y Variantes
Visible con el módulo de Stock y Gestionar stock activado.
Código SKU: código interno que se imprime en la etiqueta y aparece en los listados de almacén.
Proveedor: al crear un pedido, se muestran solo los productos de ese proveedor.
Código de barras proveedor: para que el proveedor identifique tus pedidos.
Coste neto unitario: coste sin IVA de cada unidad. Sirve para calcular márgenes.
En depósito: el producto está en depósito; se diferencia en los informes.
Unidad: unidad de medida (gramos, litros…). Necesaria para ingredientes.
Tiene variantes: habilita la sección Variantes (módulo Variantes).
Es variante: solo lectura.
Variantes: pulsa Generar variantes para crear las variantes del producto. Las variantes se definen en Menú Configuración > Almacén > Variantes.
Sección Producto Base
Visible con el módulo Tarifa Base. El precio del producto depende de un porcentaje de otro producto.
Producto base: producto del que depende el precio. Ej. GF 9 hoyos depende de GF 18 hoyos.
Porcentaje base: porcentaje del precio del producto base (no es un descuento). Si el GF 18 hoyos vale 100 € y quieres que el de 9 hoyos valga 60 €, indica 60.
Tipo de redondeo: No redondear, Redondear un decimal, Redondear sin decimales o Eliminar decimales (sin redondear).
⚠️ Precios dinámicos y Producto base no son compatibles en un mismo producto. Elige uno de los dos.
Sección Divisiones de producto
Visible si el producto es Divisible. Pulsa Nuevo por cada subproducto:
Producto: subproducto (ej. GF 18H).
Porcentaje del precio: parte del precio del pack que se imputa al subproducto. Con “80”, de un pack de 100 €, 80 € van al green fee.
Cantidad: unidades por venta. Ej. 1 green fee y 0,5 buggies.
ℹ️ El desglose es informativo: ticket, factura y exportación contable muestran solo el producto principal. El desglose se ve en los informes de facturación, producción y cobros con la opción Desglosado.
Detalle de un producto: botones y acciones
Editar y Nuevo.
Acciones: Link de pago directo, Ver historial, Edición manual, Copiar y Eliminar.
Imprimir etiquetas: indica número de etiquetas y posición de inicio (fila y columna), pulsa Aceptar e imprime con margen 0 y escala 100%. Formato DIN-A4 de 40 etiquetas (4 × 10) de 52 × 30 mm.
En el listado de productos, Acciones incluye: Exportar, Exportar (todas las columnas), Importar, Edición masiva y Ver la papelera.
Limitaciones a tener en cuenta
Precios dinámicos y Producto base no se pueden combinar.
Los códigos de barras no se generan automáticamente (salvo en variantes).
Las divisiones no aparecen en ticket ni factura.
Stock, Variantes, Ingredientes, Tarifa Base y División requieren sus módulos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro un producto con ingredientes?
Requiere el módulo Ingredientes. Ejemplo: una ensalada.
Crea los ingredientes (lechuga, tomate…) como productos con Gestionar stock activo. En Stock, elige la Unidad (ej. gramos). En Formatos de compra, añade cómo se compran (ej. “Bolsa 500 gr”, cantidad 500).
Da entrada al stock con un pedido y su albarán en Menú Principal > Almacén > Pedidos, eligiendo el formato de compra.
Crea el plato sin gestionar stock y con Tiene ingredientes activo. En la sección Ingredientes, añade cada ingrediente y su cantidad por plato (ej. 200 g de lechuga, 100 g de tomate).
Vende el plato en el TPV: en Almacén > Movimientos verás el descuento automático de cada ingrediente.
¿Cómo configuro un pack (Green fee + buggy)?
Crea o edita el producto (ej. “Greenfee 18h + Buggy”) y activa Divisible. Guarda.
En Divisiones de producto, añade el green fee (ej. 80%, cantidad 1) y el buggy (ej. 20%, cantidad 0,5).
Para reservarlo, crea un tipo de reserva con este producto en Menú Configuración > Reservas > Tipos de reserva.
No puedo vender un producto en el TPV.
Revisa que no tenga Impedir en TPV u Ocultar en TPV activos, ni su subfamilia oculta en TPV.
El escáner añade otro producto.
Hay dos productos con el mismo código de barras. Deja el código solo en uno.
Buenas prácticas recomendadas
Nombres claros: es lo que verá el cliente en ticket y factura.
Activa “Impedir en TPV” en productos de reservas, cuotas y bonos.
Usa etiquetas para agrupar productos de distintas subfamilias.
Usa “Copiar” para crear productos similares.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre la configuración de productos, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Escríbenos en la burbuja azul de tu programa de gestión.