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v3 - Herramientas: Login de profesores

Registro de intentos de inicio de sesión de los profesores en su app de clases: fecha, IP, navegador y resultado. Uso, campos y cómo resolver problemas de acceso.

Índice

¿Qué es el Login de profesores?

Ubicación: Menú Principal > Herramientas > Login de profesores

Es el registro de los intentos de inicio de sesión de los profesores en su app de clases (zona de profesores, https://URL/TUCLUB/teachers/login), con fecha, IP, navegador y resultado.

¿Qué problema resuelve?

  • Soporte a profesores: saber por qué un profesor no puede entrar en su app.

  • Seguridad: detectar intentos fallidos repetidos o accesos no habituales.

Requisitos previos

  1. Tener el módulo de Escuela.

  2. Profesores dados de alta con email en Menú Principal > Escuela > Profesores.

Cómo se usa en el día a día

  1. Accede a Menú Principal > Herramientas > Login de profesores.

  2. Filtra por Profesor, Fecha o Resultado.

  3. Según el resultado, gestiona el acceso desde la ficha del profesor (por ejemplo, Acciones > Enviar email de acceso).

Los campos en detalle

  • Profesor: cuenta con la que se intentó entrar.

  • Fecha: fecha y hora del intento.

  • Dirección IP e IP redireccionada.

  • Navegador: navegador y dispositivo.

  • Resultado y Datos técnicos adicionales.

Resultados posibles

  • Éxito: el profesor entró correctamente.

  • Contraseña incorrecta.

  • Cuenta bloqueada: demasiados intentos fallidos.

  • Deshabilitado: el profesor tiene marcado Deshabilitado en su ficha.

  • Necesita 2FA: falta la verificación en dos pasos.

Preguntas frecuentes

El profesor no puede entrar en su app.

Mira el Resultado de su último intento. Después, en su ficha, revisa que no esté Deshabilitado, que no tenga Fallos de login acumulados ni la contraseña caducada, y envíale de nuevo el acceso con Enviar email de acceso.

¿Aparecen aquí los accesos con "Acceder como el profesor"?

No: ese acceso lo hace un usuario desde administración.

Buenas prácticas recomendadas

  • Usa Enviar email de acceso en lugar de fijar contraseñas manualmente.

  • Deshabilita a los profesores que dejen el club.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Escríbenos en la burbuja azul de tu programa de gestión.

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