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¿Qué es este módulo?
Ubicación: Menú Principal > CRM > Etiquetas de hotel
Las etiquetas de hotel relacionan cada hotel colaborador con una etiqueta de cliente. Cuando un huésped se registra desde la web indicando su hotel (ver v3 - CRM: Registros de hotel), recibe automáticamente esa etiqueta y, con ella, acceso a las tarifas, horarios o descuentos que el club haya configurado para los clientes de ese hotel.
¿Qué problema resuelve?
Acuerdos con hoteles aplicados sin intervención manual.
Condiciones diferenciadas por hotel con una etiqueta para cada uno.
Caducidad automática: el huésped pierde las ventajas al terminar su estancia.
Requisitos previos
Módulo de etiquetas de hotel instalado desde el App Market.
La etiqueta de cliente creada en Menú Configuración > CRM > Etiquetas de cliente.
Tipos de reserva, tarifas o precios dinámicos que usen esa etiqueta.
Cómo se configura
Pulsa Nuevo.
Escribe el nombre del Hotel tal como quieres que lo vea el huésped en el formulario de registro.
Selecciona la Etiqueta de cliente que recibirán sus huéspedes.
Pulsa Guardar. El hotel aparecerá en el desplegable de
/register?guest=true.
Detalle de cada campo
Hotel: nombre del hotel. Texto libre.
Etiqueta: etiqueta de cliente que se asignará automáticamente al registrarse un huésped de ese hotel.
Limitaciones a tener en cuenta
Una etiqueta por hotel. Si necesitas varias, combínala con precios dinámicos o reglas.
Cambiar la etiqueta de un hotel afecta a los registros nuevos; revisa los existentes.
Preguntas frecuentes
¿Varios hoteles pueden compartir etiqueta?
Sí. Es útil si todos los hoteles tienen las mismas condiciones.
El hotel no aparece en el formulario de registro.
Comprueba que está guardado en este listado y que el huésped usa el enlace /register?guest=true.
Buenas prácticas recomendadas
Nombra las etiquetas con el hotel (p. ej. «Hotel Playa») para reconocerlas en listados y tarifas.
Haz una prueba de registro tras crear cada hotel y comprueba la tarifa con Acceder como el cliente.
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