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¿Qué es un tipo de bono?
Ubicación: Menú Configuración > Bonos > Tipos de bono
Un tipo de bono es la plantilla a partir de la cual se crean los bonos de los clientes. Define si el saldo es dinero (Monedero) o unidades (Unidades), el producto que se factura al recargar, los precios de recarga, qué productos o subfamilias se pueden pagar con él y los filtros de uso (vencimiento, días, horas y fechas).
La configuración general del módulo (compensación, facturación, devoluciones y recarga automática) se explica en v3 - Bonos: Configuración, y el uso diario en v3 - Facturación: Bonos (usuario).
🔗 Flujo general: Producto de recarga → Tipo de bono → Precios de recarga → Productos/subfamilias válidos → Recarga al cliente → Pago con bono.
¿Qué problema resuelve?
Producción real: el sistema guarda el precio por unidad de cada bono y lo aplica al pagar, así las estadísticas reflejan el valor real del servicio.
Precios por colectivo: precios de recarga distintos por etiqueta de cliente y edad.
Control del uso: limita qué se puede pagar y cuándo (productos, subfamilias, días, horas y fechas).
Venta online y en TPV: los clientes pueden contratar y recargar bonos desde la zona de clientes, y el personal desde el TPV.
Más caja y fidelización: permite vender prepagos con mejores condiciones o controlar invitaciones de socio.
Requisitos previos
Un producto de recarga para cada tipo de bono: es el producto que se factura al recargar (campo obligatorio). Ver Cómo crear un producto.
Etiquetas de cliente creadas, si quieres precios de recarga distintos por colectivo (por ejemplo, socio y visitante) o asignar una etiqueta al contratar el bono.
Subfamilias de producto creadas, si quieres limitar el bono por grupos de productos.
Configuración general de bonos revisada (ver v3 - Bonos: Configuración).
Cómo se configura (paso a paso)
Paso 1 — Crear el tipo de bono
Accede a Menú Configuración > Bonos > Tipos de bono y pulsa Nuevo.
Completa Nombre, Tipo (Monedero o Unidades) y Producto (obligatorios).
Opcional: Descripción corta, Etiqueta que asigna, Categoría, Prioridad, Visible en el TPV y las opciones de venta online.
Guarda los cambios.
Paso 2 — Filtros de uso (opcional)
En la sección Filtros, indica Vencimiento, Días de la semana, Hora desde / Hora hasta y Fecha de inicio / fin de validez si aplican.
Deja la sección vacía si el bono no caduca y se puede usar en cualquier momento.
Paso 3 — Precios de recarga
En la ficha del tipo de bono, sección Precios de recarga, pulsa Nuevo.
Indica Cantidad de recarga y Precio.
Opcional: Etiqueta de filtro, Edad mínima / máxima, Disponible online, Prioridad, Nueva caducidad y Descripción.
Paso 4 — Productos y subfamilias válidos
En Productos válidos, añade los productos que se pueden pagar con el bono y su Ratio.
Si prefieres limitar por grupos de productos, añade las Subfamilias válidas.
Déjalo vacío si el bono puede pagar cualquier producto (habitual en el bono monedero).
📌 Nota: configura bien el tipo de bono y sus precios de recarga antes de vender bonos. Los cambios posteriores en el tipo no afectan a los bonos ya creados.
Detalle de cada campo
Nombre
Nombre del campo: Nombre. Texto (obligatorio).
Descripción: nombre del tipo de bono.
Ejemplo de uso / qué ocurre: Bono Monedero, Bono 10 Green Fees, Bono Clases.
Tipo
Nombre del campo: Tipo. Desplegable (obligatorio).
Opciones: Monedero (el saldo es dinero, ej. 40 €) o Unidades (green fees, clases, fichas…, ej. 8 unidades).
Impacto en el sistema: define cómo se descuenta el saldo al pagar y qué bono se usa en las devoluciones.
Producto
Nombre del campo: Producto. Desplegable (obligatorio).
Descripción: producto que se factura al recargar el bono. Selecciónalo del desplegable o crea uno nuevo.
Impacto en el sistema: las ventas de recarga aparecen con este producto en los informes. Si en la configuración eliges Descontar el producto del bono, también se usa en la línea de compensación.
Descripción corta
Nombre del campo: Descripción corta. Texto (opcional).
Descripción: texto breve que describe el bono al cliente.
Etiqueta que asigna
Nombre del campo: Etiqueta que asigna. Desplegable de etiquetas de cliente (opcional).
Descripción: etiqueta que se añade al cliente cuando contrata este tipo de bono.
Ejemplo de uso / qué ocurre: al contratar el Bono Clases, el cliente recibe la etiqueta Alumno y puede acceder a precios o reservas reservados a esa etiqueta.
Categoría
Nombre del campo: Categoría. Desplegable (opcional).
Descripción: agrupa los tipos de bono. Selecciona una categoría o crea una nueva desde el desplegable indicando Nombre y Prioridad.
Impacto en el sistema: la prioridad de la categoría ordena los grupos de bonos.
Prioridad
Nombre del campo: Prioridad. Número (opcional).
Descripción: orden en el que se muestra el tipo de bono respecto a los demás.
Comportamiento del sistema: vacío, el tipo de bono no tiene un orden predefinido.
Visible en el TPV
Nombre del campo: Visible en el TPV. Casilla (opcional).
Descripción: muestra este tipo de bono en el TPV.
Impacto en el sistema: permite al personal trabajar con el bono directamente desde el punto de venta.
Comportamiento del sistema: desactivado, el tipo de bono no aparece en el TPV.
Importe abierto online
Nombre del campo: Importe abierto online. Casilla (opcional).
Descripción: el cliente puede recargar online el importe que desee, sin que esté predeterminado por el club.
Deshabilitar compra como invitado
Nombre del campo: Deshabilitar compra como invitado. Casilla (opcional).
Descripción: obliga al cliente a iniciar sesión para comprar el bono online.
Recargar siempre el mismo bono
Nombre del campo: Recargar siempre el mismo bono. Casilla (opcional).
Descripción: al recargar, el saldo se añade al bono existente de ese tipo del cliente en lugar de crear un bono nuevo.
Impacto en el sistema: el cliente mantiene un único bono de ese tipo y el precio por unidad se recalcula como media ponderada.
ℹ️ Esta opción sustituye a la antigua opción Aplicar a bono existente de los precios de recarga: ahora se configura a nivel de tipo de bono.
Bono gratuito
Nombre del campo: Bono gratuito. Casilla (opcional).
Descripción: marca el tipo de bono como gratuito (sin coste para el cliente).
Ejemplo de uso / qué ocurre: bonos de invitaciones de socio.
Filtros de uso
Restringen cuándo se puede pagar con el saldo de este tipo de bono. Un filtro vacío no se aplica; con toda la sección vacía, el bono no caduca y se puede usar cualquier día y a cualquier hora.
Vencimiento: validez relativa de los bonos nuevos (segundos, minutos, horas o días). Ej. 3 meses para consumir.
Días de la semana: días en los que se puede pagar con el bono. Ej. Bono clases laborables.
Hora desde / Hora hasta: franja horaria de uso. Ej. Bono clases de mañana.
Fecha de inicio / fin de validez: periodo fijo de validez, útil para promociones o temporadas. Al recargar el bono a un cliente, las fechas se rellenan automáticamente.
Precios de recarga
Precios predefinidos con los que se puede recargar el bono.
Cantidad de recarga (obligatorio): lo que se añade al saldo. Ej. 20 (euros en monedero o clases en unidades).
Precio (obligatorio): lo que se cobra al cliente. Permite ofertas tipo Recarga 100 € y te regalamos 20 € (cantidad 120, precio 100).
Etiqueta de filtro: el precio solo se aplica a clientes con esa etiqueta. Vacío = todos los clientes.
Disponible online: muestra el precio en la zona de clientes.
Prioridad: orden en el que se muestran los precios.
Edad mínima / Edad máxima: limita el precio por edad del cliente.
Nueva caducidad: validez que se aplica al bono con esta recarga (segundos, minutos, horas o días).
Descripción: texto informativo del precio.
Productos válidos
Productos que se pueden pagar con este bono. Vacío = sin limitación.
Producto (obligatorio).
Ratio: unidades que se descuentan del saldo por cada unidad vendida. Vacío = 1.
Ejemplo de uso / qué ocurre: en un Bono 10 GF de 18 hoyos, añade GF 18 hoyos sin ratio y GF 9 hoyos con ratio 0,5: jugar 9 hoyos descuenta media unidad.
Subfamilias válidas
Limita el bono a una o varias subfamilias de productos, sin añadir los productos uno a uno.
Subfamilia (obligatorio).
Ejemplo de uso / qué ocurre: un bono de restaurante válido para toda la subfamilia Bebidas.
Qué ocurre al recargar y al pagar con el bono
Recarga: se crea una venta con el Producto del tipo de bono y se guarda el precio por unidad (Precio ÷ Cantidad de recarga).
Con Recargar siempre el mismo bono: el saldo se suma al bono existente y el precio por unidad pasa a ser la media ponderada.
Etiqueta que asigna: el cliente recibe la etiqueta al contratar el bono.
Pago: solo se permite si el producto está en Productos o Subfamilias válidos (o no hay limitación) y se cumplen los filtros de uso. Se descuenta la cantidad × ratio.
Cambios en el tipo: filtros, fechas, horas y días no se trasladan a los bonos ya creados.
Listado y acciones disponibles
Tipos de bono (listado): Nuevo, Exportar, Exportar (todas las columnas), Importar, Edición masiva y Ver la papelera.
Tipo de bono (ficha): Editar, Nuevo, Ver historial, Copiar y Eliminar.
Precios de recarga: Nuevo y Edición masiva.
Productos válidos y Subfamilias válidas: Nuevo y eliminar línea.
Limitaciones a tener en cuenta
Los cambios en el tipo de bono no son retroactivos: no afectan a bonos ya creados ni a consumos pasados. Para corregir un bono concreto, edítalo desde su ficha.
Cambiar un precio de recarga solo afecta a las recargas futuras; el precio por unidad de los bonos vendidos no cambia.
Las subfamilias válidas no tienen ratio: si necesitas descontar distinto por producto, usa Productos válidos.
Nombre, Tipo y Producto son obligatorios para guardar el tipo de bono.
Preguntas frecuentes
Un cliente no puede pagar con su bono. ¿Qué reviso?
Abre el tipo de bono y revisa los Filtros (vencimiento, días, horas, fechas) y los Productos/Subfamilias válidos. Recuerda que los cambios en el tipo no afectan a los bonos ya creados: si hace falta, edita también el bono del cliente.
Un precio de recarga no aparece online.
Comprueba que tenga Disponible online activo y que el cliente cumpla la Etiqueta de filtro y el rango de edad.
No veo el bono en el TPV.
Activa Visible en el TPV en la ficha del tipo de bono.
¿Cómo descuento media unidad al jugar 9 hoyos?
Añade el producto de 9 hoyos en Productos válidos con Ratio 0,5.
¿Cómo creo una oferta "Recarga 100 € y te regalamos 20 €"?
En Precios de recarga del bono monedero, indica Cantidad de recarga 120 y Precio 100.
¿Cómo cambio el precio de los bonos que se vendan a partir de ahora?
Ajusta las líneas de Precios de recarga. Los bonos ya vendidos mantienen su precio por unidad.
Un cliente tiene varios bonos del mismo tipo.
Activa Recargar siempre el mismo bono para que las próximas recargas se sumen al bono existente.
Buenas prácticas recomendadas
Usa el bono como forma de pago y evita tarifas específicas a 0 €.
Define precios de recarga para no escribir importes a mano y evitar errores en el precio por unidad.
Usa etiquetas de filtro para diferenciar precios de socio y visitante.
Limita los bonos de unidades con productos o subfamilias válidos.
Agrupa con categorías y prioridades para que el cliente encuentre el bono fácilmente.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre los tipos de bono, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Escríbenos en la burbuja azul de tu programa de gestión.