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Colectivos

Cómo crear colectivos para segmentar a tus clientes.

Actualizado hace más de 2 años

Índice

Introducción

Un colectivo es un grupo de clientes que comparten una serie de beneficios o limitaciones como pueden ser descuentos en tarifas, limitaciones horarias, un número máximo de reservas por día, etc. Como ejemplo, algo habitual en los clubes, son las correspondencias. Podemos crear un colectivo que se llame "correspondencia + el nombre del campo", y de este modo a todos los clientes que pertenezcan a ese colectivo se le aplicara el precio que corresponda con las limitaciones que definamos (días, horas, usos, etc.).

Además de poder configurar precios y limitaciones por colectivos, este concepto nos permitirá obtener mejores informes.

General

Para crear un colectivo sigue estos sencillos pasos:

  • Nombre en esta sección añadiremos el nombre del colectivo.

  • Color (en desuso).

Con esto ya puedes ir a la ficha de un cliente y asociarlo a este nuevo colectivo. Los lugares donde podrás asociar colectivos son:

  • Por supuesto, en la ficha de un cliente.

  • En la ficha de un tipo de reserva, para que sólo esos clientes tengan acceso a esa tarifa.

  • En la tarifa dinámica de un producto, para que sólo esos clientes tengan ese precio especial.

  • Para crear una regla de reserva (días de anticipación, % de prepago, etc.)

  • En el intervalo de un tipo de recurso para que sólo esos clientes puedan reservas a esas horas.

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