Helaas kan een eSIM niet opnieuw worden geïnstalleerd. Je apparaat herkent deze al en zal een melding tonen zoals: ‘Kan eSIM niet installeren/instellen’ als je het opnieuw probeert.
Het overzetten van een eSIM naar een ander apparaat wordt niet ondersteund, maar we doen ons best om samen naar een oplossing te zoeken. Ga naar onze Helpchat en stuur ons een bericht met een bewijs van aankoop of een bewijs dat je een Hubby eSIM-code hebt ontvangen via je reisorganisatie.