Los pasos, desde la campaña hasta el pago
Aceptas la campaña. El pago de la marca se cobra e Influur lo retiene hasta que el trabajo esté terminado. Espera la confirmación de que la campaña está en curso antes de empezar a trabajar.
Creas el contenido y subes un borrador en Influur. El borrador es la versión que revisa la marca.
La marca tiene hasta 48 horas para revisar tu borrador. Si la marca lo acepta antes, se avanza de inmediato. Si la marca no actúa, el borrador se acepta automáticamente después de 48 horas.
Cuando tu borrador esté aprobado, publicas el post en tu propia cuenta de redes sociales y subes su enlace público en Influur.
La marca tiene hasta 48 horas para revisar tu post y liberar el pago. Si la marca lo acepta antes, el pago se libera de inmediato. Si la marca no actúa, se libera automáticamente después de 48 horas.
Desde que se libera tu pago empiezan a correr 30 días. Pasados esos 30 días puedes retirar sin Fee. Antes, puedes retirar antes de tiempo con un Fee del 6%.
El borrador y el enlace público no son lo mismo
Borrador: el contenido que subes en Influur para que la marca lo revise y lo apruebe.
Enlace público: el enlace al post que publicaste en tu propia cuenta de redes sociales (por ejemplo Instagram, TikTok o YouTube). Lo subes después de que se aprueba tu borrador.
¿Dónde veo en qué paso estoy?
Abre la sección de trabajos en la app o la app web de Influur. Cada trabajo muestra su estado. Si tu post sigue en revisión, la marca aún no lo ha aprobado. Cuando el trabajo ya no está en revisión y puedes usar la opción de cobro anticipado ("Cobrar al instante" en la app, "Cobrar antes" en la web), tu post fue aprobado y el pago se liberó.
¿Cuándo empiezan los 30 días?
Los 30 días empiezan en cuanto la marca libera tu pago. Eso ocurre de una de dos formas: la marca acepta tu post, o pasan 48 horas después de que subes el enlace público de tu post sin que la marca comente o lo rechace.
Cada campaña tiene su propio calendario
Si estás en varias campañas al mismo tiempo, cada una tiene sus propias fechas y su propio estado de pago.
Cómo retirar tu dinero
Toca Retirar desde tu trabajo en la app de Influur. Si estás en EE. UU., México, Colombia o Reino Unido y ya tienes un método de pago registrado en tu wallet, el dinero va después automáticamente a tu cuenta de destino. Antes de tu primer retiro, debes haber configurado tu wallet y aceptado los términos de pago. Mira Cómo recibir tu pago - Países con Stripe Wallet (EE. UU., México, Colombia, Reino Unido).
Si estás en cualquier otro país, no configuras una wallet: pides tus pagos a través del equipo de soporte. Mira Pagos manuales (países sin Stripe Wallet).
¿Quieres tu dinero antes?
Puedes pedir un retiro anticipado durante los 30 días con un Fee del 6%. Mira Retiros anticipados: cómo funcionan y el Fee.
Contacta a Soporte si
Tu pago no se ha liberado después de las 48 horas que siguen a tu enlace público
No estás seguro de a qué campaña pertenece un pago
No ves la opción de retirar