Envios Agrupados
O que você vai aprender
Como a Jamble junta vários itens do mesmo comprador em um único pacote, como isso deixa o frete mais barato e como gerar a etiqueta do pacote.
Antes de começar
Você precisa de:
Uma venda em que o mesmo comprador levou mais de um item seu
Suas configurações de envio prontas. Veja Configurações de envio
O que é um envio agrupado
Quando o mesmo comprador compra vários itens seus, a Jamble junta esses itens em um pacote. Você envia tudo em uma caixa só, com uma etiqueta só.
Para você: um pacote para preparar e uma ida aos Correios
Para o comprador: um frete menor do que pagar cada item separado
Como o agrupamento funciona
O agrupamento é automático. Você não precisa fazer nada.
Na live: os itens que o mesmo comprador leva com você na mesma live vão para o mesmo pacote
Em lives diferentes: cada live gera seus próprios pacotes
Na Loja: cada compra finalizada no checkout com você vira um envio. Se os itens forem muitos ou grandes, o app pode dividir esse envio em alguns pacotes, cada um com sua etiqueta
Compradores diferentes: cada comprador tem o seu pacote
Se uma venda do pacote for cancelada, ela sai do pacote e o comprador é reembolsado por ela. Os outros itens continuam juntos.
Como o frete é calculado
O primeiro item paga o frete normal. Cada item a mais só soma a diferença que ele acrescenta ao pacote. Por isso levar vários itens do mesmo vendedor sai mais barato do que comprar cada um separado.
O valor depende do peso e do tamanho de cada item, da distância até o comprador e do serviço dos Correios usado. O comprador vê o frete antes de pagar.
Gerando a etiqueta
Você gera uma etiqueta por pacote, não uma por item.
Abra Envios, nos ajustes do app, ou o painel da sua live
Toque no pacote do comprador. Ele mostra todas as vendas que vão juntas
Conclua a etapa da nota fiscal, se aparecer Adicionar NF ou Isentar NF
Toque em Adicionar Etiqueta e depois abra em Ver Etiqueta
No painel da live, você também pode gerar as etiquetas de todos os pacotes de uma vez. No Seller Hub, use Envios e Imprimir Etiqueta. Veja Gere e imprima etiquetas de envio.
Regra de ouro: todos os itens do pacote vão juntos na mesma caixa, com a etiqueta do pacote.
Dicas importantes
Você não monta os pacotes. A Jamble agrupa sozinha
Uma etiqueta por pacote. Imprima uma vez, cole na caixa e envie tudo junto
Escolha uma caixa que caiba tudo com proteção entre os itens
Incentive o comprador a levar mais itens. O frete dos itens extras é só a diferença
Perguntas frequentes
Posso separar ou juntar pacotes manualmente? Não. Os pacotes são montados automaticamente.
E se uma venda do pacote for cancelada? Ela sai do pacote e o comprador é reembolsado por ela. Os outros itens continuam juntos.
Gero uma etiqueta ou várias? Uma por pacote. Todos os itens do pacote vão juntos.
E se os itens não couberem em uma caixa? Fale com o suporte antes de gerar a etiqueta.
Itens de lives diferentes podem ir juntos? Não. Cada live gera seus próprios pacotes.
Precisa de ajuda?
Fale com a gente pelo chat do app.