Wellicht zijn de volgende artikelen ook interessant voor jou:
In onze andere artikelen hebben we uitgebreid stilgestaan bij de werking van skills en hoe je als Admin alle instellingen rondom skills kunt beheren. In dit artikel laten we zien hoe je eenvoudig zelf skills kunt toevoegen aan de skill matrix.
De skill en KPI matrix in Learned
Met de skill matrix in Learned heb je de mogelijkheid om als Admin de functieprofielen te voorzien van verschillende skills. De verschillende skills zijn uitgewerkt in 5 expertise levels. Elk level is vervolgens uitgewerkt met verschillende focusgebieden. De skill matrix bied jou als Admin een overzicht van alle toegevoegde skills, de bijbehorende definitie en de verschillende focusgebieden per level.
💡 Je hebt ook de mogelijkheid om de skill matrix te exporteren. Klik hiervoor op de 'Export' knop. In het export vind je de skill, definitie en de focus gebieden per niveau terug.
❗️ Let op: Je exporteert alleen de geselecteerde skill categorie.
Bij het koppelen van de skills aan de juiste functieprofielen, geef je ook aan welk level van de skill binnen het functieprofiel van toepassing is. Tijdens een evaluatie op de skills, kan een medewerker en zijn coach vervolgens een evaluatie uitvoeren op de verschillende focusgebieden binnen het level dat van toepassing is op de functie die de medewerker vervult.
📚 Wil je meer informatie over het toevoegen van functieprofielen in Learned? Lees dan dit artikel.
Het toevoegen van skills of KPI's aan de skill matrix
Wanneer je skills en/of KPI's wilt gaan toevoegen aan de skill en KPI matrix, klik je op 'Voeg skill of KPI toe' knop rechtsboven. Je krijgt een pop-up te zien waarin je de mogelijkheid hebt om te zoeken in alle beschikbare Learned skill templates. Zoek naar de competentie of KPI die je wilt toevoegen. Staat deze nog niet in de Learned database, klik dan op 'Maak nieuwe skill aan'.
Je kunt dan vervolgens jouw eigen skill toevoegen en verder uit werken met specifieke focusgebieden per skill level.
❗️Let op: Wanneer je een skill toevoegt die nog niet in de Learned database staat, heb je de mogelijkheid om de skill handmatig toe te voegen of gebruik te maken van Luca AI om de skill met focusgebieden uit te werken.
💡 Wanneer je gebruik maakt van een van de Learned skill templates, wordt de gekozen skill al volledig voor je uitgewerkt, inclusief een definitie + gespecificeerde focusgebieden per expertise level.
Bij het uitwerken van de skills met definitie en focusgebieden per expertise level maakt Learned gebruik van AI.
Heb je ervoor gekozen om gebruik te maken van een van de Learned skill templates en heb je op start gedrukt, kom je vervolgens in het scherm terecht waarin je de skill verder kunt uitwerken. Om een skill toe te voegen aan de skill matrix heb je 4 stappen te doorlopen.
Stap 1: Details van de skill/KPI
In deze stap bepaal je de naam van de skill/KPI, de skill categorie en de definitie van de skill.
💡 Is jouw organisatie meertalig? Je hebt de mogelijkheid om de skills in meerdere talen uit te werken. Wil je weten hoe je meertaligheid in het bedrijfsaccount instelt? 📚 Lees dan dit artikel.
Stap 2: Levels en focus gebieden
In deze stap vind je de verschillende focusgebieden per level terug. Ook heb je hier de mogelijkheid eventueel extra focusgebieden toe te voegen waar een medewerker op geëvalueerd gaat worden.
Stap 3: Functies waar deze skill vereist is
Per skill level kun je specifieke functies koppelen waar deze skill op het betreffende niveau vereist is.
❗️Let op: Je kunt alleen zoeken in de functies die je als Admin hebt toegevoegd aan Learned. Wil je bij het vullen van de skill matrix de skils en KPI's direct koppelen aan een functieprofiel? Zorg er dan voor dat je alle functies die binnen de organisatie bestaan, in Learned staan voordat je aan de slag gaat met het vullen van jouw skill matrix.
Stap 4: Samenvatting
In deze stap zie je een samenvatting van alles wat je in stap 1 t/m 3 hebt ingesteld. Klopt het allemaal, dan kun je de skill toevoegen aan je skill matrix. Heb je bijv. per ongeluk een functie aan het verkeerde skill level gekoppeld, heb je in deze stap de mogelijkheid om dit aan te passen via de 'Bewerk' knop.
💡 Je hebt ook de mogelijkheid om een skill te bewaren als concept. Doe dit bijvoorbeeld wanneer je eerst alle skills wilt toevoegen aan de skill matrix en goed wilt uitwerken, maar nog niet aan de functies wilt koppelen zodat medewerkers inzage krijgen in de skills.
Het bewerken van de skill matrix
Je hebt de mogelijkheid om de skill matrix te bewerken. Klik hiervoor op de 'Bewerk matrix' knop.
Je kunt vervolgens middels drag & drop focusgebieden van het ene skill level naar het andere skill level verplaatsen als je vindt dat dit gedragsvoorbeeld beter past bij het andere level.
Wil je extra gedragsvoorbeelden toevoegen aan een skill level, dan kun je met je muis tussen twee gedragsvoorbeelden gaan staan. Er verschijnt dan een + teken, hiermee kun je een extra focusgebied toevoegen.
📚 Voor meer informatie over het bewerken, toevoegen of verwijderen van skill levels en/of skill categorieën, lees de volgende artikelen:
Het bewerken van toegevoegde skills
Wanneer je in de Bewerk modus zit van de skill matrix heb je de mogelijkheid om een specifieke skill aan te klikken. Je komt vervolgens in de uitgewerkte skill terecht. Hier vind je de definitie die je aan de skill hebt gegeven, de verschillende gedragsvoorbeelden per skill level en welke functies op welk skill level gekoppeld zijn.
Wil je de bestaande skill bewerken? Rechtsboven heb je een 'Bewerk' knop. Je hebt vervolgens de mogelijkheid om de bestaande skill te bewerken. Je vindt dezelfde 4 stappen terug als eerder beschreven bij het toevoegen van een skill.
💡 Daarnaast kun je bestaande skills ook bewerken via Functiematrix (linksonder) - Skills en KPI's. Klik hier de betreffende skill die je wilt bewerken en klik rechtsboven op de Bewerk knop in de skill.
Best practices voor het werken met skill levels
Het is belangrijk om te weten dat de ingestelde skill levels direct relateren aan de beoordelingsschaal in de Learned evaluatiemodule. Houd daarom rekening met het volgende:
We raden aan om elke skill uit te drukken in meerdere niveau's, bijvoorbeeld op de 5 niveau's waarop de Learned skill templates ook zijn beschreven.
Zorg ervoor dat elk skill level 2-4 focusgebieden heeft waarop je een medewerker gaat evalueren.