Réponse rapide
Utilisez cet article pour revoir ou ajouter des produits liés à un fournisseur.
Cas d'utilisation courants
Acheteur : Lier les produits au fournisseur avant de créer des bons de commande.
Responsable des opérations : Vérifier si un fournisseur est connecté aux produits que votre équipe prévoit recommander.
Responsable d'entrepôt : Confirmer le contexte produit-fournisseur avant de signaler qu'un produit ne peut pas être ajouté à un bon de commande.
Quand utiliser cet article
Vous devez voir quels produits sont déjà liés à un fournisseur.
Vous devez ajouter des produits à un fournisseur manuellement.
Vous devez utiliser le modèle de produits fournisseur ou la zone de téléversement CSV.
Quand ne pas utiliser cet article
Vous devez créer une nouvelle fiche fournisseur.
Vous devez créer ou envoyer un bon de commande.
Vous devez confirmer le schéma exact du modèle CSV ou une règle de prix fournisseur.
En bref
Ce que vous faites | Ce dont vous avez besoin | Résultat attendu | Contactez-nous si |
Utilisez cet article pour revoir ou ajouter des produits liés à un fournisseur. | Confirmez que le fournisseur existe déjà dans Suppliers. Connaissez le nom du produit ou l'identifiant que vous voulez lier. | Le produit apparaît dans la liste des produits liés au fournisseur, et Logentic affiche un état de succès après l'enregistrement. | Un produit est introuvable, les changements produit-fournisseur ne s'enregistrent pas, le téléversement CSV échoue ou le produit lié apparaît sous le mauvais fournisseur. |
Avant de commencer
Confirmez que le fournisseur existe déjà dans Suppliers.
Connaissez le nom du produit ou l'identifiant que vous voulez lier.
Ayez les détails de coût, de délai ou de produit fournisseur prêts si votre équipe les suit.
Étapes
Allez dans Purchase Orders.
Ouvrez Suppliers.
Trouvez le fournisseur et sélectionnez Details.
Revoyez Products linked to [Supplier].
Utilisez Manage products pour revoir les produits déjà liés au fournisseur.
Ouvrez Add products lorsque vous devez lier d'autres produits.
Pour ajouter des produits à partir d'un fichier, utilisez Download Template, préparez le CSV de produits fournisseur, téléversez-le, puis utilisez l'action d'ajout visible.
Pour ajouter des produits manuellement, utilisez Add products manually.
Cherchez le produit par ID d'item ou par nom.
Entrez les détails requis du produit fournisseur, comme Cost per unit, lorsque c'est applicable.
Utilisez l'action plus pour ajouter le produit à la liste du fournisseur.
Sélectionnez Save.
Confirmez que Logentic affiche l'état de succès et que le produit apparaît sous le fournisseur.
Captures d'écran
Étapes 4 à 5 : Revoyez les produits déjà liés au fournisseur depuis Manage products.
Étapes 6 à 12 : Utilisez Add products, la zone de modèle/téléversement ou la recherche manuelle de produit avant de sélectionner Save.
Étape 13 : Confirmez que Logentic affiche l'état de succès après l'enregistrement des changements produit-fournisseur.
À quoi ressemble un bon résultat
Le produit apparaît dans la liste des produits liés au fournisseur, et Logentic affiche un état de succès après l'enregistrement.
Problèmes courants et prochaines actions
Si cela arrive | Que faire |
Le produit n'apparaît pas dans la recherche. | Vérifiez le nom du produit, le SKU ou l'ID d'item. Confirmez aussi que le produit existe dans l'espace de travail et le contexte d'entrepôt que vous utilisez. |
Le téléversement CSV ne fonctionne pas. | Utilisez Download Template de nouveau et confirmez que le fichier respecte le modèle avant de réessayer. Contactez-nous si le fichier échoue encore. |
Les détails du fournisseur semblent incorrects. | Revoyez la fiche fournisseur et la ligne de produit liée avant de créer ou d'envoyer un bon de commande. |
Contactez-nous quand
Un produit est introuvable, les changements produit-fournisseur ne s'enregistrent pas, le téléversement CSV échoue ou le produit lié apparaît sous le mauvais fournisseur.
Moyens de nous joindre
Écrire au support Logentic: idéal pour les demandes détaillées, les captures d'écran ou le contexte de suivi.
Ouvrir le clavardage dans l'application: le plus rapide lorsque vous êtes déjà connecté et avez besoin d'aide en contexte.
Appeler Logentic: appelez le +1 438-256-9777 pour un blocage urgent de lancement, d'entrepôt ou de préparation.
Demander l'accès au support Slack: demandez-nous d'ajouter votre équipe à un canal de support partagé avec Logentic.
Envoyez-nous ces informations
Nom et identifiant du fournisseur.
Nom du produit, SKU ou ID d'item.
Capture d'écran de la page des produits du fournisseur.
Indiquez si vous avez utilisé le téléversement CSV ou l'ajout manuel.
Nom du fichier CSV si le téléversement a échoué.
Résultat attendu pour le produit lié.
Résultat réel affiché dans Logentic.
Heure et fuseau horaire.
Flux de travail lié
Confirmez que le fournisseur existe.
Liez les produits au fournisseur.
Revoyez les suggestions d'achat d'inventaire.
Créez ou revoyez un bon de commande.
Envoyez le bon de commande au fournisseur.