Réponse rapide
Utilisez cet article pour ouvrir un inventaire tournant existant, scanner le bon contenant de stockage et compléter le comptage.
Cas d'utilisation courants
Associé à l'inventaire : Compléter un inventaire tournant assigné au bon contenant de stockage.
Responsable d'entrepôt : Confirmer qu'un comptage a été complété et repérer les erreurs de scan.
Responsable des opérations : Vérifier si le comptage d'un produit a été capturé avant d'analyser un écart.
Quand utiliser cet article
Un inventaire tournant existe déjà dans Cycle Count Inventory.
Vous devez compter ou confirmer un produit dans un contenant de stockage.
Vous voyez une erreur de scan et vous devez savoir quoi faire ensuite.
Quand ne pas utiliser cet article
Vous devez d'abord créer l'inventaire tournant.
Vous devez approuver, valider ou réconcilier un comptage complété.
Vous n'êtes pas physiquement au produit ou au contenant à compter.
En bref
Ce que vous faites | Ce dont vous avez besoin | Résultat attendu | Contactez-nous si |
Utilisez cet article pour ouvrir un inventaire tournant existant, scanner le bon contenant de stockage et compléter le comptage. | Confirmez que vous travaillez sur la bonne ligne d'inventaire tournant. Assurez-vous d'avoir accès au produit et au contenant de stockage affichés dans le comptage. | Le bon contenant de stockage est accepté, Logentic affiche le message de succès de l'inventaire tournant complété, et le tableau Cycle Counts affiche les détails d'activité de la ligne. | Le bon contenant est rejeté au scan, le comptage se complète avec la mauvaise quantité, le comptage ne peut pas être complété ou vous ne savez pas si la ligne complétée doit être validée. |
Avant de commencer
Confirmez que vous travaillez sur la bonne ligne d'inventaire tournant.
Assurez-vous d'avoir accès au produit et au contenant de stockage affichés dans le comptage.
Utilisez le bon scanneur ou le bon processus de saisie manuelle pour votre entrepôt.
Étapes
Allez dans Inventory.
Ouvrez Cycle Count Inventory.
Trouvez la ligne d'inventaire tournant.
Sélectionnez Count.
Revoyez la page Cycle Count # pour confirmer le produit, l'entrepôt et le contenant.
Revoyez les détails de l'emplacement de stockage disponible, y compris le code, la quantité en stockage, la quantité allouée, le total et la valeur To scan.
Scannez le contenant de stockage dans Scan Storage Container.
Si l'erreur rouge indique The scanned code does not match this product, arrêtez et scannez le bon contenant pour le produit affiché.
Entrez ou confirmez Quantity Counted lorsque votre flux de travail exige une quantité comptée.
Sélectionnez Complete.
Dans la fenêtre de confirmation, confirmez que vous voulez compléter l'inventaire tournant actuel.
Confirmez que Logentic affiche le message de succès de l'inventaire tournant complété.
Retournez à Cycle Counts et confirmez que la ligne affiche les détails de l'activité complétée.
Captures d'écran
Étapes 5 à 7 : Revoyez les détails du produit et de l'emplacement de stockage, puis scannez le contenant de stockage.
Étape 8 : Si le code scanné est mauvais, Logentic affiche une erreur de non-correspondance.
Étapes 10 à 11 : Sélectionnez Complete, puis confirmez l'inventaire tournant actuel.
Étape 12 : Confirmez le message de succès de l'inventaire tournant complété.
Étape 13 : Retournez à Cycle Counts et confirmez que les détails de l'activité complétée sont visibles.
À quoi ressemble un bon résultat
Le bon contenant de stockage est accepté, Logentic affiche le message de succès de l'inventaire tournant complété, et le tableau Cycle Counts affiche les détails d'activité de la ligne.
Problèmes courants et prochaines actions
Si cela arrive | Que faire |
The scanned code does not match this product. | Vérifiez que vous scannez le contenant de stockage du produit affiché dans la page d'inventaire tournant. Ne complétez pas le comptage avec le mauvais contenant. |
Le comptage ne peut pas être complété. | Confirmez que le scan requis ou la saisie manuelle est terminé, puis vérifiez si Quantity Counted est requis dans votre flux de travail. |
La ligne complétée doit être validée. | Suivez le processus de validation de votre équipe. Si vous ne savez pas qui doit valider le comptage, contactez votre responsable d'entrepôt ou Logentic. |
Contactez-nous quand
Le bon contenant est rejeté au scan, le comptage se complète avec la mauvaise quantité, le comptage ne peut pas être complété ou vous ne savez pas si la ligne complétée doit être validée.
Moyens de nous joindre
Écrire au support Logentic: idéal pour les demandes détaillées, les captures d'écran ou le contexte de suivi.
Ouvrir le clavardage dans l'application: le plus rapide lorsque vous êtes déjà connecté et avez besoin d'aide en contexte.
Appeler Logentic: appelez le +1 438-256-9777 pour un blocage urgent de lancement, d'entrepôt ou de préparation.
Demander l'accès au support Slack: demandez-nous d'ajouter votre équipe à un canal de support partagé avec Logentic.
Envoyez-nous ces informations
Capture d'écran de la page de détail de l'inventaire tournant ou de l'erreur.
ID de l'inventaire tournant s'il est visible.
Nom du produit, SKU ou identifiant.
Code de contenant de stockage scanné.
Quantité attendue et quantité comptée.
Entrepôt et marchand.
Indiquez si vous avez utilisé un scanneur ou une saisie manuelle.
Heure et fuseau horaire.
Flux de travail lié
Créez l'inventaire tournant.
Ouvrez le comptage depuis Cycle Count Inventory.
Scannez le bon contenant de stockage et complétez le comptage.
Validez ou analysez le résultat selon le processus de votre équipe.