Les nouveaux produits créés dans Shopify ne sont pas automatiquement synchronisés avec Logentic. Pour synchroniser les produits Shopify nouvellement ajoutés, suivez ces étapes :
Accédez à la section des paramètres dans votre tableau de bord Logentic
Localisez et cliquez sur le bouton "Synchroniser les produits Shopify"
Attendez que le processus de synchronisation soit terminé (cela peut prendre jusqu'à 10 minutes)
Remarque : Cette synchronisation est requise chaque fois que vous ajoutez de nouveaux produits à votre boutique Shopify qui doivent être gérés dans Logentic.
Dépannage
Si vous ne voyez pas vos produits dans Logentic après avoir attendu 10 minutes :
Vérifiez que les produits sont correctement configurés dans Shopify
Essayez de relancer le processus de synchronisation
Si les problèmes persistent, contactez le support de Logentic