Réponse rapide
Le SKU et le code-barres sont liés, mais ce ne sont pas toujours la même valeur. Le SKU identifie le produit ou la variante. Le code-barres ou UPC est la valeur lue par le scanner sur l'article, la boîte ou l'étiquette. Logentic doit connaître les valeurs que votre entrepôt va scanner.
Où scanner?
Pour la réception, les inventaires, le prélèvement et l'emballage, scannez dans Logentic sauf exception spécifique confirmée pour votre compte. Shopify reste important pour la configuration produit et commande, mais la validation de scan en entrepôt se fait dans Logentic.
Ce dont Logentic a besoin
Le produit ou la variante Shopify.
Le SKU utilisé pour identifier l'article vendable.
Le code-barres, UPC ou valeur de scan imprimée sur l'article ou la boîte.
Tout code-barres de caisse, bundle ou boîte que les opérateurs vont scanner.
La relation attendue entre ces valeurs.
Si le SKU et le code-barres ne correspondent pas
Cela peut être normal si le code-barres sert seulement de valeur de scan, mais il doit pointer vers le bon produit Logentic. Si une valeur scannée ouvre le mauvais produit, arrêtez de l'utiliser opérationnellement jusqu'à ce que le mapping soit revu.
Est-ce que cela bloque le go-live?
Un nettoyage de SKU ou de code-barres ne bloque pas automatiquement la mise en ligne du site ecommerce. Cela peut toutefois bloquer ou réduire la confiance en entrepôt si le problème affecte les scans, l'inventaire, le prélèvement, l'emballage ou les mises à jour d'inventaire Shopify. Confirmez le contournement avant que la préparation en direct en dépende.
Contactez-nous quand
Contactez-nous quand une valeur scannée ouvre le mauvais produit, des identifiants sont dupliqués, des codes-barres sont manquants ou le mapping SKU/code-barres affecte l'inventaire ou la préparation en direct.