Brand Welcome Kit | Loyoly Help Center

Nous espérons que l’atterrissage s’est bien passé, et que vous êtes prêt à lancer votre programme de fidélité & parrainage. Avec ce Welcome Kit, nous allons vous aider à prendre en main la plateforme avec le détail des étapes d’un programme réussi. N’hésitez pas à réutiliser les templates fournis pour la diffusion de votre programme.

🎨 Étape 1 : Personnalisation de votre branding

Soignez votre identité en éditant votre profil dans la section "Branding". Mettez à jour votre logo si besoin, rajoutez une photo de couverture et une description qui fait envie. Mettez à jour aussi les couleurs de votre charte graphique si nécessaire. Renseignez les informations de votre profil afin d'en faire un espace privilégié qui sera visible par l'ensemble de votre communauté.

⭐️ Étape 2 : Rajoutez des missions

Maintenant, rajoutez des missions. Les missions sont les actions qui seront réalisées par vos clients. Lors de l’ajout vous pourrez paramétrer les missions, plus vous serez précis dans vos descriptions plus les utilisateurs seront guidés dans la réalisation de celles-ci. N'hésitez pas à créer de nombreuses missions !

Voir les "Exemples de descriptions"

💡 Exemple de mission : “Abonnez-vous à notre page Instagram”

💡 Votre back office : les missions.

🎁 Étape 3 : Rajoutez des récompenses

Rajoutez maintenant des récompenses. C'est elles qui serviront de monnaie d'échange avec vos clients en contrepartie des missions qu'ils réaliseront. Un code promo sur votre site web, une invitation VIP à un évènement... Soyez créatifs !

💡 Exemple de récompenses pour un site e-commerce de prêt à porter.

💌 Étape 4 : Diffusion de votre programme

Dans la section diffusion vous retrouvez le lien de votre espace que vous pourrez diffuser dans vos newsletters, emails post-achat ou encore vos réseaux sociaux.

En plus des exemples ci-dessous, n’hésitez pas à vous inspirer de nos templates :

Template e-mail one-off

Template newsletter

Template e-mail post achat

💡 Exemple de page web. Indiquez vos missions, vos récompenses. Les CTA doivent diriger vers votre page Brand Loyoly. Ainsi, ils pourront facilement réaliser leurs missions. (https://nubiance.fr/pages/ambassadrice)

💡 Exemple de newsletter. Mettez en avant l’exclusivité du programme : “Nous t’avons choisi…” afin qu'il se sente privilégié. Proposez des inspirations de posts pour les moins inspirés.

💡 Exemple de newsletter. Dirigez le CTA vers les missions pour rendre la navigation la plus simple possible.

💡 Exemples de story pour recruter via instagram. Idéalement, insérez un call to action dans la story.

💡 Exemple de post pour recruter via instagram. Votre post doit être le plus détaillé possible et surtout donner envie à vos clients de rejoindre le programme.

✅ Étape 5 : Validation de vos premiers contenus

Validez les contenus des premiers utilisateurs dans "Actions requises". Sans cette action manuelle, les contenus resteront en suspens et ne pourront être réutilisés et surtout les clients resteront dans l'attente.

📸 Étape 6 : Utilisation des contenus dans vos actions marketing

Réutilisez les contenus créés dans vos programmes. Un témoignage authentique sera toujours mieux perçu qu'une publicité aseptisée !

📊 Étape 7 : Mesure de vos performances

Suivez les performances de vos campagnes dans l'onglet Analyses pour voir votre programme qui décolle !

Si quelque chose n'est pas clair, n'hésitez pas à vous référer à notre centre d'aide. Aussi, si vous avez besoin d'assistance, utilisez le chat qui s'ouvrira en bas à droite du site web.