Entenda os diferentes níveis de acesso e como gerenciar quem pode ver o que.
O que você vai aprender
Neste guia você vai descobrir como funcionam os diferentes níveis de compartilhamento e como controlar o acesso aos registros dos seus pacientes.
Antes de começar
Você precisa:
Estar logado na sua conta
Entender os conceitos básicos de compartilhamento
Visão geral dos níveis
O Mais Terapias oferece 4 níveis de compartilhamento para registros:
1. Privado
Somente você poderá visualizar os registros.
Quem vê:
Apenas você (autor do registro)
Quando usar:
Anotações pessoais
Rascunhos
Reflexões clínicas internas
Informações sensíveis sobre terceiros
2. Você e Paciente
Você, o paciente e os responsáveis pelo paciente poderão visualizar os registros.
Quem vê:
Você (autor do registro)
O paciente
Responsáveis pelo paciente (se cadastrados)
Quando usar:
Devolutivas
Orientações e recomendações
Resumos de sessão
Material psicoeducativo
3. Você e Terapeutas
Você e os profissionais envolvidos do paciente poderão visualizar os registros automaticamente.
Quem vê:
Você (autor do registro)
Todos os profissionais listados em "Profissionais envolvidos" no perfil do paciente
Quando usar:
Casos multiprofissionais
Trabalho em equipe
Supervisão
Discussão de caso
Importante: Os profissionais que receberão acesso são aqueles listados em "Profissionais envolvidos" no perfil do paciente. Profissionais são adicionados automaticamente a essa lista quando você cria agendamentos com eles ou compartilha registros.
4. Todos Envolvidos
Você, os profissionais envolvidos, o paciente e os responsáveis poderão visualizar os registros.
Quem vê:
Você (autor do registro)
Todos os profissionais listados em "Profissionais envolvidos" no perfil do paciente
O paciente
Responsáveis pelo paciente (se cadastrados)
Quando usar:
Tratamentos integrados com transparência total
Comunicação aberta entre equipe e paciente
Planos de tratamento compartilhados
Dica: Esse nível é ideal para equipes multiprofissionais que trabalham com total transparência com o paciente e família.
Como definir o nível de compartilhamento
Usando categorias de registro (recomendado)
A forma mais prática de gerenciar compartilhamento é através das categorias de registro:
Vá em Configurações > Registro
Para cada categoria, defina o nível de compartilhamento padrão
Todos os novos registros dessa categoria seguirão o padrão automaticamente
Exemplo prático:
Categoria "Evolução de Sessão" → Privado
Categoria "Devolutiva" → Você e Paciente
Categoria "Discussão de Caso" → Você e Terapeutas
Compartilhamento individual
Para ajustar o compartilhamento de um registro específico:
Na timeline de registros do paciente, localize o registro
Clique no ícone de compartilhamento no box do registro (não é preciso abrir)
Na janela que se abre, ajuste as opções de compartilhamento
Detalhes de cada nível
Nível: Privado
Aspecto | Descrição |
Visibilidade | Somente você |
Edição | Somente você |
Pode ser alterado? | Sim, a qualquer momento |
Use quando:
Precisa de tempo para refletir antes de compartilhar
Contém informações sensíveis sobre terceiros
São suas impressões e reflexões pessoais
Nível: Você e Paciente
Aspecto | Descrição |
Visibilidade | Você + paciente + responsáveis |
Edição | Somente você (paciente não edita) |
Pode ser alterado? | Sim, a qualquer momento |
Use quando:
Devolutivas e resumos
Material psicoeducativo
Orientações pós-sessão
Nível: Você e Terapeutas
Aspecto | Descrição |
Visibilidade | Você + todos os terapeutas do paciente |
Edição | Somente você |
Pode ser alterado? | Sim, a qualquer momento |
Use quando:
Trabalho colaborativo
Discussão de caso
Supervisão clínica
Nível: Todos Envolvidos
Aspecto | Descrição |
Visibilidade | Você + terapeutas + paciente + responsáveis |
Edição | Somente você |
Pode ser alterado? | Sim, a qualquer momento |
Use quando:
Transparência total no tratamento
Comunicação integrada entre equipe e paciente
Planos de tratamento compartilhados
Hierarquia de acesso
Dentro da clínica
Administrador
↓ pode ver todos os registros
Terapeuta responsável
↓ pode ver seus registros e compartilhados
Terapeuta da equipe
↓ pode ver apenas compartilhados com ele
Secretário
↓ geralmente não vê conteúdo de registrosFora da clínica
Profissionais externos veem apenas registros específicos compartilhados com eles, sem acesso ao restante do prontuário.
Configurando compartilhamento padrão
Por categoria de registro
Vá em Configurações > Categorias de Registro
Edite a categoria desejada
Configure o compartilhamento padrão
Novos registros dessa categoria usarão essa configuração
Exemplo:
Categoria "Evolução de Sessão" → Privado por padrão
Categoria "Devolutiva" → Você e Paciente por padrão
Categoria "Discussão de Caso" → Você e Terapeutas por padrão
Por preferência pessoal
Suas preferências de compartilhamento podem definir um padrão geral para novos registros.
Cenários comuns
Cenário 1: Terapeuta individual, sem equipe
Configuração recomendada:
Padrão: Privado
Devolutivas: Você e Paciente
Cenário 2: Clínica multiprofissional
Configuração recomendada:
Evoluções: Você e Terapeutas
Registros sensíveis: Privado
Devolutivas: Todos Envolvidos
Cenário 3: Supervisão
Configuração recomendada:
Evoluções regulares: Você e Terapeutas (inclui supervisor)
Anotações pessoais: Privado
Cenário 4: Atendimento de casal/família
Configuração recomendada:
Sessões conjuntas: Você e Paciente (visível para todos os envolvidos)
Anotações individuais: Privado
Gerenciando múltiplos compartilhamentos
Ver resumo de compartilhamento
Ao visualizar um registro, você pode ver:
Ícones indicando nível de compartilhamento
Lista de pessoas com acesso
Data de compartilhamento
Alterar em massa
Se precisar alterar o compartilhamento de vários registros:
Verifique se há opção de seleção múltipla
Ou considere usar categorias com padrões
Auditoria de acesso
Para casos sensíveis:
Mantenha registro de quem tem acesso
Revise periodicamente
Documente compartilhamentos importantes
Dicas úteis
Princípio do mínimo necessário
Compartilhe apenas o necessário:
Menos informação = menos risco
Compartilhe conforme a necessidade
Revise antes de compartilhar
Antes de alterar o nível:
Releia o conteúdo
Considere se está adequado para o público
Pense nas implicações
Comunique-se
Ao compartilhar:
Avise a pessoa que receberá o acesso
Explique o contexto
Esteja disponível para discussão
Use categorias estrategicamente
Configure categorias para automatizar:
"Anotação Interna" → Privado
"Resumo para Paciente" → Você e Paciente
"Discussão de Caso" → Você e Terapeutas
"Plano de Tratamento" → Todos Envolvidos
Problemas comuns
Problema: Compartilhei sem querer
Soluções:
Revogue o acesso imediatamente
Verifique se a pessoa acessou
Comunique-se se necessário
Problema: Não sei quem tem acesso
Solução: Na timeline de registros, clique no ícone de compartilhamento no box do registro para ver a lista completa de pessoas com acesso.
Problema: Paciente reclama que não vê todos os registros
Explicação:
Explique que você compartilha os registros apropriados
Registros privados são suas anotações de trabalho
Ofereça criar resumos ou devolutivas específicas
Problema: Preciso compartilhar com alguém externo à clínica
Solução: Use a opção de compartilhar com terapeuta externo informando o email. A pessoa precisa criar conta para acessar.
Segurança e confidencialidade
Responsabilidades do compartilhamento
Ao compartilhar, você:
Continua responsável pelo conteúdo
Confia que o receptor manterá sigilo
Pode revogar quando não for mais necessário
Registros de acesso
O sistema pode manter registros de:
Quem acessou
Quando acessou
Quais registros
Boas práticas
Não compartilhe mais que o necessário
Revogue acessos desnecessários
Revise periodicamente quem tem acesso