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⚖️Employé POS vs Gestionnaire de compagnie

Comprenez quand utiliser un employé POS ou un gestionnaire de compagnie selon les opérations à effectuer.

📍 Où le trouver

  • Accédez au Back Office > Utilisateurs

  • Cliquez sur Gestionnaire de compagnie ou Employés POS


👤 Employé POS

  • Membre de l’équipe en salle qui interagit directement avec le POS au quotidien.

🖥️ Gestionnaire de compagnie (gestionnaire du Back Office)

  • Utilisateur administratif qui gère les réglages, menus, employés et rapports via le Back Office.


🧾 Vue d’ensemble

Caractéristique

Employé POS

Gestionnaire de compagnie

Fonction

Utilise le POS au quotidien (commandes, paiements, pointage)

Gère les menus, les utilisateurs, la configuration et les rapports

Accès

Interface POS uniquement

Interface Back Office (web)

Méthode de connexion

NIP numérique

Courriel + mot de passe

Assignation

Compagnie et centre de revenus

Compagnie

Rôle requis

✅ Oui – nécessite un rôle POS

❌ Non – permissions gérées indépendamment

Gère la configuration

❌ Non

✅ Oui

Apparaît dans la feuille de temps

✅ Oui

❌ Non

Exemples typiques

Serveur, Barman, Employé cuisine

Gérant, Propriétaire


🔄 Une personne peut-elle avoir les deux rôles ?

Oui, mais cela nécessite deux comptes distincts :

  • Un compte Employé POS avec un NIP pour accéder au POS

  • Un compte Gestionnaire de compagnie avec un courriel et mot de passe pour accéder au Back Office

💡 Exemple : Un gérant peut avoir besoin de prendre des commandes pendant un rush, mais aussi de gérer les horaires ou les rapports dans le Back Office.


🧭 Quand utiliser chaque type d’utilisateur

Tâche

Type d’utilisateur requis

Pointer et envoyer des commandes

Employé POS

Créer ou modifier des éléments de menu

Gestionnaire de compagnie

Mettre à jour les rôles ou NIP des employés

Gestionnaire de compagnie

Traiter un remboursement ou ajuster une facture

Employé POS (avec permissions)

Accéder aux rapports

Gestionnaire de compagnie ou Employé POS (si permissionné)

Modifier les centres de revenus

Gestionnaire de compagnie

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