Nous recevons souvent cette question : "Pourquoi ma dépense est-elle toujours en attente ?" C'est parce que votre admin ne l'a pas encore approuvée. Si vous estimez que cette dépense aurait déjà dû être approuvée, il vaut mieux vous adresser directement à votre admin.
Comment les dépenses sont-elles approuvées ?
Une fois que la dépense est créée, il faudra qu'elle soit approuvée par votre admin. Il/elle peut l'approuver ou la refuser.
Voici un peu plus d'information concernant les statuts des dépenses :
⏱️ En attente
C'est le statut qui est automatiquement attribué à chaque dépense
La dépense n'a pas encore été approuvée par votre admin
Le montant de la dépense est directement déduite de votre budget mobilité
Vous pouvez toujours modifier cette dépense
✅ Approuvée
La dépense a été approuvée par votre admin
Le montant de la dépense est directement déduite de votre budget mobilité
Vous pouvez toujours modifier la dépense tant qu'elle n'a pas été incluse dans le salaire. Dés que le statut indique 'envoyé', vous ne pouvez plus la modifier
❌ Refusée
La dépense a été refusée par votre admin
Le montant de la dépense a été rajouté à votre budget mobilité
Si la dépense est refusée, vous pouvez réessayer de la modifier et elle sera mise en attente pour à nouveau être approuvée. Lorsque une demande est refusée, vous pourrez toujours trouver un commentaire de votre admin afin de connaître la raison du refus.
Les dépenses privées d'un parti tiers sont automatiquement approuvées
La seule exception à la règle ce sont les dépenses via des partis tiers (comme Modalizy et MyMove). À partir du moment où des dépenses sont ajoutées, elles sont automatiquement approuvées par votre admin.