Nous savons que ce n'est pas l'idéal. Nous aurions préféré que tout ceci se fasse automatiquement, mais les sociétés de transports public sont un peu lentes lorsqu'il s'agit de digitalisation 🤷♀️
Comment ajouter Mbrella en tant que votre concierge STIB-MIVB
1. Identifiez-vous au portail STIB-MIVB avec votre lecteur de carte eID. La personne qui a demandé l'accord de tiers payant par le passé devrait avoir accès à ce portail. Si cette personne ne travaille plus dans votre entreprise, demandez alors un nouvel accord sur Mbrella.
2. Cliquez sur 'Configuration' et ensuite 'Créer un utilisateur'
3. Ajoutez votre Concierge Mbrella comme un utilisateur (vous ne serez pas facturé pour cela). Utilisez ces détails et cliquez sur 'Sauver' :
Prénom : Romain
Nom : Schuermans
Numéro de carte d'identité : demandez nous dans le chat (dans le coin inférieur droit)
Langue : français
Adresse électronique : publictransport@mbrella.eu
Type d'utilisateur : Manager
4. Retournez sur Mbrella et cliquez sur : Activer l'accord de tiers payant et suivez les étapes présentées dans ce tutoriel.
5. Envoyez-nous un petit message avec le chat in-app pour nous indiquer que vous avez effectué toutes les actions afin que notre équipe puisse vérifier que nous avons bien reçu les accès.
6. Bien joué ! À partir de maintenant, vous n'avez plus à vous soucier de votre accord de tiers payant et la demande d'abonnements. Votre Concierge Mbrella s'occupe de tout
À votre service ! 🛎️