Nous savons que ce n'est pas l'idéal. Nous aurions préféré que tout ceci se fasse automatiquement, mais les sociétés de transports publics sont un peu lentes lorsqu'il s'agit de digitalisation 🤷♀️
Comment ajouter Mbrella en tant que votre concierge De Lijn
1. Trouvez l'adresse e-mail de votre personne de contact pour le tiers payant. Elle est mentionnée dans votre accord de tiers payant (article 5)
2. Ajoutez votre Concierge Mbrella en tant que votre personne de contact en envoyant l'email suivant à votre personne de contact pour le tiers payant :
Beste,
Ik zal het beheer van mijn derdebetalersovereenkomst op naam van [LE NOM DE VOTRE ENTREPRISE] (klantnummer [VOTRE NUMÉRO CLIENT - mentionné sur votre accord]) overlaten aan iemand anders.
Aangezien deze wijziging niet digitaal kan gebeuren, kan u daarom de contactpersoon wijzigen naar:
- Amy Peeters
- Mbrella Concierge
- 0471 66 34 34
- publictransport@mbrella.eu
Gelieve ook de maandelijkse waarschuwingen te sturen naar publictransport@mbrella.eu
Alvast bedankt!
[VOTRE NOM]
3. Votre personne de contact chez De Lijn changera les détails
4. Retournez sur Mbrella et cliquez sur : Activer l'accord de tiers payant et suivez les étapes présentées dans ce tutoriel.
5. Envoyez-nous un petit message avec le chat in-app pour nous indiquer que vous avez effectué toutes les actions afin que notre équipe puisse vérifier que nous avons bien reçu les accès.
6. Bien joué ! À partir de maintenant, vous n'avez plus à vous soucier de votre accord de tiers payant et la demande d'abonnements. Votre Concierge Mbrella s'occupe de tout
À votre service ! 🛎️