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Gestion des abonnements TEC si mon entreprise a déjà un accord avec un tiers
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Ajoutez votre concierge Mbrella comme personne de contact sur votre accord TEC

Romain Schuermans avatar
Écrit par Romain Schuermans
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Ce n'est pas l'idéal, nous le savons. Nous aurions préféré que tout cela se fasse automatiquement, mais les sociétés de transport public belges sont un peu à la traîne en matière de numérisation des processus 🤷.

Comment ajouter Mbrella comme concierge de votre TEC ?

1. Trouvez l'adresse électronique de la personne de contact de votre tierce partie. Elle est mentionnée dans votre contrat de tiers ou envoyez un courriel à busness@letec.be.

2. Ajoutez votre personne de Mbrella Concierge comme personne de contact en envoyant l'e-mail suivant à votre personne de contact :

Bonjour,

Je laisse la gestion de mon accord de tiers payant au nom de [VOTRE NOM DE SOCIÉTÉ] (numéro de client [VOTRE NUMÉRO DE CLIENT - mentionné sur votre accord]) à une autre personne :
- Amy Peeters
- Mbrella Concierge
- 0471 66 34 34
- publictransport@mbrella.eu

Merci d'avance !
[VOTRE NOM]

3. Votre personne de contact à la TEC modifiera les détails

4. Retournez sur Mbrella et cliquez sur : Activer l'accord de tiers payant et suivez les étapes du tutoriel.

5. Envoyez-nous un petit message avec le chat in-app pour nous indiquer que vous avez effectué toutes les actions afin que notre équipe puisse vérifier que nous avons bien reçu les accès.

6. Bien joué ! À partir de maintenant, vous n'avez plus à vous soucier de votre contrat de tiers et de vos commandes d'abonnement. Votre concierge Mbrella s'occupe de tout.

À votre service ! 🛎️

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