Wagenparkbeheerders en beheerders
Voor wagenparkbeheerders en beheerders die de mobiliteitsvoordelen van werknemers beheren
Mijn D'Ieteren Energy bedrijfsaccount
Vragen over je account in de app
Mbrella Charge activerenJe hebt grenzeloze oplaadmogelijkheden op één kaart gevonden dankzij Mbrella Charge. Geweldig! Hoe activeer je Mbrella Charge nu?
Instellingen van Mbrella ChargeMet Mbrella Charge kan je bepalen wie waar en wanneer kan laden. Je stelt je account één keer in en laat Mbrella de rest doen.
Controle van de Charge kosten van je bedrijfAls Fleet Manager heb je verschillende opties om de laadkosten te beheren met Mbrella Charge; maandelijkse limieten, georestricties enz.
Charge AnomaliedetectieDankzij de functies anomaliedetectie van Mbrella Charge, kan je laadkosten effectief beheren en fraude voorkomen.
Beheer de werknemers met toegang tot Mbrella ChargeBlijf in de driver seat! Bepaal wie in het bedrijf toegang krijgt tot de voordelen van Mbrella Charge.
Bestel een Charge-pas voor de werknemersAls HR of Fleet Manager is het aan jou om je werknemers een laadpas te bezorgen. Lees hoe in dit artikel.
De laadgegevens van je bedrijfIn Mbrella heb je toegang tot een volledig overzicht van je EV-vloot en alle laadgegevens.
Het Mbrella Charge dashboardHet dashboard biedt gedetailleerde analyses van laadgedrag en inzichten in je EV-fleet.
Facturatie
Vragen over hoe facturatie werkt
Hoe werkt de facturering?Toegang tot een complete set tools voor het bekijken en beheren van facturen. Zo krijg je er toegang toe.
Gesplitste factureringDankzij Mbrella Charge kunnen sommige laadkosten worden aangerekend aan de werknemer. Dit artikel legt dit concept uit.
BetalingsfoutWat moet je doen wanneer je een factuur niet kan betalen?
Factuur niet beschikbaarAls je geen ontvangstbewijs of factuur kunt vinden, laat deze handleiding zien hoe je het probleem oplost.
Een factuur betwistenDenk je dat er een fout zit in een van je facturen? We helpen je graag om meer informatie te vinden.
Waarom heb ik geen informatie over het thuislaadstation van mijn werknemer?Je hebt niet altijd informatie over het de thuisladers van je werknemers. In dit artikel lees je waarom.
Waar kan ik mijn factuur vinden voor thuisladen?In dit artikel vind je de nodige informatie om je kosten voor thuisladen te weten te komen.
Wat is een SEPA XML file & hoe kan ik het gebruiken?Lees dit artikel om alles te weten te komen over het SEPA XML-bestand waarmee je thuislaadsessies kan vergoeden.