A Fila Única de Impressão permite que diferentes usuários enviem solicitações de impressão para um único computador responsável pelas impressoras.
​

O usuário que estiver conectado nesse computador com as impressoras pode assumir a fila de impressão. A partir desse momento, as solicitações de impressão e reimpressão realizadas pelos demais usuários serão direcionadas automaticamente para esse computador.
​

Assim, não é necessário alterar as configurações de impressão dos usuários sempre que houver uma troca de responsável pelas impressões.
​

Os usuários que poderão assumir a fila precisam ter duas configurações específicas no cadastro, confira abaixo como habilitá-las:

1. Acesse a opção Usuários e Permissões no menu lateral.

2. Localize o usuário que será um dos responsáveis pela impressão e clique no botão Editar (representado pelo ícone de lápis ✏️)

3. Na seção Imprimir Pedidos, verifique se a opção Nesse Usuário está marcada. Caso necessário, realize o ajuste e clique em Salvar.
​

4. Ainda no cadastro do usuário, clique no botão Permissões (representado pelo ícone de cadeado 🔒) para acessar as permissões vinculadas a esse usuário.
​

5. Verifique se a permissão Receber Impressão em Fila Única está ativada. Caso necessário, realize a correção e clique em Salvar ao final da página.
​

6. Com as configurações concluídas, um novo botão chamado Imprimir no Meu Usuário passará a ser exibido na barra superior azul do sistema, visível apenas para o usuário habilitado.
​

1. Ao iniciar o turno ou a jornada de trabalho, o usuário que irá assumir a fila deverá clicar no botão Imprimir no Meu Usuário para ativar a fila de impressão e começar a receber as solicitações.
​

2. Após clicar no botão, será exibido um pop-up na tela perguntando se deseja imprimir vias de teste para verificar a conexão com as impressoras. Escolha uma das opções:

​
​3. Após a ativação, o botão Imprimir no Meu Usuário terá sua nomenclatura alterada para Parar Fila de Impressões. Essa mudança indica que a Fila Única de Impressão está ativa para esse usuário.
​

Os demais usuários são aqueles que não assumirão a fila, mas poderão enviar impressões para o computador responsável.

Essa configuração deve ser realizada no cadastro de cada usuário.

1. Acesse a opção Usuários e Permissões no menu lateral.

2. Localize o usuário que poderá enviar as impressões para a fila e clique no botão Editar (representado pelo ícone de lápis ✏️)

3. Na seção Imprimir Pedidos, verifique se a opção Utilizando fila única de impressão está marcada. Caso necessário, realize o ajuste e clique em Salvar.

4. Após salvar, o botão Imprimir no Meu Usuário também será exibido na barra superior azul do sistema, no entanto para usuários que não possuem permissão para assumir a fila, o botão aparecerá esmaecido e, ao passar o cursor sobre ele, será exibida a mensagem: Você não tem permissão para assumir a fila única de impressão.

5. Pronto! A partir de agora, todas as impressões e reimpressões realizadas por esse usuário serão direcionadas automaticamente para o computador do usuário que estiver com a fila de impressão ativa

Caso o botão Imprimir no Meu Usuário apareça esmaecido (em marca d'água) e não seja possível clicar nele conforme imagem abaixo:

Verifique as seguintes situações:

O redirecionamento de impressões pela fila única funciona apenas para vias de caixa e cozinha. Impressões de frentes de caixa e comprovantes relacionados não são redirecionadas por esse recurso.

Ao clicar em Imprimir no Meu Usuário, a impressão das vias de teste não é obrigatória. Trata-se de uma etapa opcional, recomendada apenas para verificar se a conexão com as impressoras está funcionando corretamente.