O autoteste é um procedimento que permite verificar o funcionamento da impressora e consultar informações sobre suas configurações internas. Dependendo do modelo, a impressão também pode apresentar informações úteis para identificar configurações de rede, como o endereço IP.
Esse procedimento ajuda a verificar se a impressora está respondendo ao comando de impressão e fornece informações que podem auxiliar na análise de problemas.
IMPORTANTE: o autoteste da impressora é diferente da página de teste do Windows. Cada procedimento tem uma finalidade específica: o autoteste verifica o funcionamento da impressora diretamente no equipamento, sem depender do computador. Já a página de teste do Windows verifica se a impressão está funcionando por meio do computador e do driver instalado.
A seguir, confira o passo a passo para realizar o autoteste nos modelos de impressoras que recomendamos para uso com a Saipos. Se você utiliza um modelo diferente dos listados abaixo, recomendamos consultar o fabricante da impressora para obter as instruções específicas de realização do autoteste.
COMO REALIZAR O AUTOTESTE
Autoteste Bematech
Desligue a impressora.
Com a impressora desligada, localize o botão Avança Papel.
Pressione e mantenha pressionado o botão Avança Papel.
Sem soltar o botão, ligue a impressora.
Aguarde a impressão do menu.
Mantenha o botão pressionado até que o menu seja impresso.
Aguarde a impressão automática do autoteste.
Após a impressão do menu, a impressora realizará automaticamente o autoteste.
Verifique se a impressora voltou ao modo de impressão.
Ao finalizar o autoteste, a impressora retornará automaticamente ao modo pronto para imprimir. Nesse estado, o LED Info ficará na cor verde.
Autoteste Elgin
Desligue a impressora.
Localize o botão amarelo AVANÇO.
Mantenha o botão AVANÇO pressionado e ligue a impressora.
Quando a impressão começar, solte o botão.
Aguarde a conclusão da impressão do autoteste.
Autoteste Epson
Desligue a impressora.
Localize o botão FEED.
Mantenha o botão FEED pressionado e ligue a impressora.
Continue pressionando o botão até que a impressão comece.
Aguarde a impressão das informações do status atual da impressora.
Quando a impressora imprimir as instruções para continuar o autoteste e o LED PAPER começar a piscar, pressione o botão FEED rapidamente, por menos de 1 segundo.
Aguarde a conclusão da impressão do padrão de teste. Ao finalizar, a impressora imprimirá a mensagem de conclusão e retornará ao modo normal de funcionamento.
APÓS REALIZAR O AUTOTESTE
Caso o autoteste apresente algum problema ou a impressora continue sem funcionar como esperado, será necessário realizar outras verificações para identificar a causa e encontrar a solução adequada.