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FAQ: Grundlagen

Häufige Fragen zu Aktivitäten: Unterschiede, Pflichtfelder, Bearbeitungsrechte und grundlegende Funktionen.

Vor über 2 Wochen aktualisiert

Was ist der Unterschied zwischen Aktivität und Termin?

Eine Aktivität ist der übergeordnete Auftrag:

  • Hat einen Kunden, Adresse, Beschreibung

  • Enthält alle Dateien und Dokumentation

  • Bleibt über die gesamte Projektdauer bestehen

Ein Termin ist ein konkreter Einsatz:

  • Gehört zu einer Aktivität

  • Hat ein spezifisches Datum/Zeit

  • Wird Mitarbeitern zugewiesen

  • Kann mehrfach pro Aktivität vorkommen

Beispiel:

  • Aktivität: "Dachsanierung Müller"

  • Termine: "Aufmaß 14.03.", "Ausführung 21.-23.03.", "Nachkontrolle 30.03."

Warum kann ich keine Aktivität erstellen?

Ob du Aktivitäten erstellen kannst, hängt von deiner Rolle ab. Wenn du keine Aktivitäten erstellen kannst, wende dich an einen Administrator.

Warum sehe ich nicht alle Aktivitäten?

Du siehst nur Aktivitäten, für die du freigegeben bist. Die Freigabe erfolgt beim Erstellen der Aktivität oder beim Zuweisen zu einem Termin.

Bestimmte Rollen sehen alle Aktivitäten im System.

Kann ich Aktivitäten anderen Mitarbeitern zuweisen?

Ob du Aktivitäten zuweisen kannst, hängt von deiner Rolle ab.

Warum gibt es so viele Felder beim Erstellen einer Aktivität?

Gute Nachricht: Du musst nicht alle Felder ausfüllen! Je nach Titeloption brauchst du nur ein einziges Pflichtfeld.

Titeloption "Adresse als Titel":

  • Pflicht: Nur die Adresse eingeben

  • Optional: Alles andere (Kunde, Ansprechpartner, Beschreibung, etc.)

  • Ergebnis: Adresse eingeben → Speichern → Fertig!

Titeloption "Kundenname als Titel":

  • Pflicht: Nur einen Kunden auswählen oder erstellen

  • Optional: Alles andere

  • Ergebnis: Kunde wählen → Speichern → Fertig!

Titeloption "Freitext":

  • Pflicht: Nur einen Titel eingeben (z.B. "Projekt Müller")

  • Optional: Alles andere

  • Ergebnis: Titel eingeben → Speichern → Fertig!

Warum sind dann so viele Felder da?

Weil du später mehr Informationen brauchst:

  • Für Termine: Adresse für Navigation

  • Für Dokumentation: Kunde für Zuordnung

  • Für Abrechnung: Alle Details komplett

Das Prinzip: Schnell erstellen, Details später ergänzen. Du entscheidest, was du jetzt brauchst und was später kommt.

Auftragsnummer und Status:

  • Werden automatisch vorausgewählt

  • Musst du nicht anfassen

Tipp: Wähle die Titeloption, die zu deinem Workflow passt. Dann ist eine neue Aktivität in 10 Sekunden erstellt.

Kann ich meine Aktivitäten exportieren?

Nein, ein vollständiger Export aller Daten einer Aktivität (Info, Termine, Dateien, Dokumentation, Fakturierbare Stunden zusammen) ist für dich selbst nicht möglich. Der Support kann dir bei einem Export helfen.

Was du exportieren kannst:

  • Fakturierbare Stunden: Können pro Aktivität als Excel-Datei exportiert werden

  • Einzelne Dateien: Können heruntergeladen werden (einzeln oder als ZIP)

So exportierst du fakturierbare Stunden:

  1. Öffne die Aktivität

  2. Wechsle zum Tab "Fakturierbare Stunden"

  3. Klicke auf "Exportieren"

  4. Eine Excel-Datei mit allen fakturierbaren Stunden für diese Aktivität wird heruntergeladen

Wichtig: Der Export enthält alle jemals erfassten fakturierbaren Stunden für die Aktivität, unabhängig vom Zeitraum.

Kann ich die Suchfunktion über alle Aktivitätstypen hinweg nutzen?

Nein, die Suche funktioniert nur innerhalb des aktuell gewählten Aktivitätstyps (Ordner). Es gibt keine globale Suche über alle Typen hinweg.

So gehst du vor:

  1. Wähle den Aktivitätstyp, in dem du suchen möchtest

  2. Nutze die Suchfunktion innerhalb dieses Typs

  3. Für andere Typen: Wechsle den Typ und suche erneut

Das Gleiche gilt für Status-Filter: sie wirken nur innerhalb des gewählten Typs.

Kann ich Aktivitäten/Aufträge drucken?

Nein, es gibt keine Druckfunktion für einzelne Aktivitäten.

Workarounds:

Option 1: Browser-Druckfunktion

  1. Öffne die Aktivität

  2. Nutze die Browser-Druckfunktion (Strg+P / Cmd+P)

  3. Wähle "Als PDF speichern" oder drucke direkt

Wichtig: Das Ergebnis ist nicht für Druck optimiert. Nicht alle Tabs (Termine, Dateien, etc.) werden erfasst.

Option 2: Dateien einzeln exportieren

  • Lade relevante Dateien aus dem Tab "Dateien" herunter

  • Drucke diese separat

  • Dokumentation kann als Screenshot gespeichert werden

Option 3: Fakturierbare Stunden exportieren Falls du die Arbeitszeitdokumentation brauchst:

  1. Tab "Fakturierbare Stunden""Exportieren"

  2. Excel-Datei wird heruntergeladen

  3. Diese kannst du drucken oder weiterverarbeiten

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