Ändern sich Dokumentpreise, wenn ich Katalogpreise ändere?
Nein, Katalogpreise und Dokumentpreise sind unabhängig:
Katalog: Vorlage für neue Positionen
Dokument: Feste Preise zum Erstellungszeitpunkt
Wenn du einen Katalogpreis änderst, bleiben alle bestehenden Dokumente unverändert. Nur neue Positionen übernehmen den neuen Preis.
Wie funktioniert die Umsatzverfolgung?
Wenn eine Rechnung als bezahlt markiert wird:
Alle Positionen werden analysiert
Der Umsatz wird den jeweiligen Katalogartikeln zugeordnet
Du siehst den Umsatz pro Artikel in der Katalog-Detailansicht
Bei Bausteinen: Der Umsatz wird den Einzelartikeln im Baustein zugeordnet, nicht dem Baustein selbst.
Mein Datanorm-Import funktioniert nicht
Häufige Probleme:
Falsche Dateinamen: Datanorm-Dateien müssen bestimmte Namen haben
Nicht-Standard-Format: Manche Kataloge folgen nicht dem Standard
Fehlende Pflichtfelder: Einheiten oder Preise fehlen
Lösungsschritte:
Prüfe die Dateinamen (müssen Datanorm-Konvention entsprechen)
Öffne die Datei als CSV und prüfe die Struktur
Kontaktiere den Support mit einer Beispieldatei
Kann ich Artikel löschen?
Ja, aber mit Einschränkungen:
Artikel, die auf Dokumenten verwendet wurden, bleiben referenziert
Die Umsatzhistorie bleibt erhalten
Der Artikel verschwindet aus dem Katalog
Empfehlung: Statt Löschen kannst du Artikel in eine "Archiv"-Gruppe verschieben.
Warum kann ich Artikel nicht in Untergruppen verschieben?
Das Verschieben von Artikeln funktioniert nur in Gruppen der ersten Ebene. Verschieben zwischen Untergruppen, aus Untergruppen heraus oder in Untergruppen hinein wird aktuell nicht unterstützt.
Workaround: Lege den Artikel neu in der gewünschten Untergruppe an oder organisiere deine Struktur mit weniger Verschachtelung.
Warum sind manche Bausteinpreise falsch?
Bausteinpreise berechnen sich aus:
Summe aller Einzelartikel × Menge
Plus Aufschläge
Wenn ein Preis falsch erscheint:
Öffne den Baustein
Prüfe die enthaltenen Artikel und Mengen
Prüfe die Einzelpreise und Aufschläge
Änderungen an enthaltenen Artikeln wirken sich auf den Bausteinpreis aus.
Warum kann ich nur Produkte erstellen, aber keine Leistungen oder Bausteine?
Der Erstellen-Button passt sich an die ausgewählte Gruppe an. Ohne Gruppenauswahl wird immer ein Produkt erstellt.
Lösung: Klicke zuerst auf eine Gruppe im gewünschten Bereich (Leistungen oder Bausteine). Dann zeigt der Button "Neue Leistung" bzw. "Neuer Baustein".
Falls noch keine Gruppe existiert: Erstelle zuerst eine Gruppe im jeweiligen Bereich.
Warum wird mein Baustein auf dem Dokument in Einzelpositionen aufgelöst?
Bausteine mit unterschiedlichen Umsatzsteuersätzen (z.B. ein Artikel mit 7% und einer mit 19%) können nicht als gebündelte Position dargestellt werden. Das System löst solche Bausteine automatisch in Einzelpositionen auf.
Grund: Die korrekte Berechnung von Gesamtpreis und Umsatzsteuer ist nur mit einheitlichem Steuersatz pro Position möglich.
Empfehlung: Verwende in Bausteinen nur Artikel mit demselben Umsatzsteuersatz.