Warum kann ich mein Dokument nicht mehr bearbeiten?
Sobald ein Dokument ausgestellt wurde (per E-Mail versendet oder abgeschlossen), ist es nicht mehr bearbeitbar. Das ist gesetzlich vorgeschrieben (GOBD-Konformität).
Lösung bei Fehlern:
Dokument stornieren (bei Rechnungen)
Neues, korrektes Dokument erstellen
Dem Kunden die Korrektur mitteilen
Bei Angeboten: Erstelle einfach ein neues Angebot und teile dem Kunden mit, dass das alte ungültig ist.
Kann ich ein Dokument ohne Auftrag erstellen?
Nein, aktuell benötigt jedes Dokument einen zugehörigen Auftrag. Der Workflow ist:
Auftrag anlegen (auch wenn minimal)
Dokument aus dem Auftrag erstellen
Diese Verknüpfung hilft bei der Organisation und Nachverfolgung.
Wie kopiere ich ein bestehendes Dokument?
Öffne das Dokument
Wähle im Menü (⋮) "Kopieren"
Ein neues Dokument im Entwurfsstatus wird erstellt
Wähle den Auftrag (kann ein anderer sein)
Passe die Positionen an
Ideal für ähnliche Aufträge oder wiederkehrende Angebote.
Kann ich die Dokumentennummer ändern?
Nein, Dokumentennummern werden automatisch vergeben und können nicht geändert werden. Das gewährleistet eine lückenlose, rechtskonforme Nummerierung.
Du kannst aber:
Den Startwert für neue Dokumente setzen (Rechnungen → Einstellungen → Nummernkreise)
Das Nummernformat anpassen (Präfixe, Trennzeichen, Jahr)
Warum sehe ich keine Vorschau meines Dokuments?
Die Dokumentenvorschau wird auf der Detailseite links angezeigt. Falls sie nicht lädt:
Prüfe deine Internetverbindung
Lade die Seite neu
Bei anhaltenden Problemen: Browser-Cache leeren
Wie lange werden Dokumente gespeichert?
Alle Dokumente werden unbegrenzt gespeichert. Es gibt keine automatische Löschung. Bei Bedarf kannst du einzelne Entwürfe manuell löschen – ausgestellte Dokumente bleiben erhalten.
Was ist der Unterschied zwischen Positions- und Gesamtrabatt?
Meisterwerk bietet zwei Rabattarten für Angebote und Rechnungen:
Positionsrabatt: Gilt für eine einzelne Position. Du setzt ihn im Bearbeitungsfenster der Position – als fixer Betrag oder Prozentsatz. Der Rabatt wird direkt unter der betreffenden Position angezeigt.
Gesamtrabatt: Gilt für das gesamte Dokument. Du setzt ihn am Ende des Angebots oder der Rechnung – ebenfalls als fixer Betrag oder Prozentsatz. Er wird auf die Netto-Summe aller Positionen angerechnet.
Beide Rabattarten können kombiniert werden. Positionsrabatte werden zuerst berechnet, der Gesamtrabatt wird anschließend auf die bereits reduzierte Netto-Summe angewendet.