Un “filtro predefinido” en Mentionlytics te permite guardar un conjunto específico de criterios de filtrado para usarlo de forma rápida y repetida en toda la plataforma. En lugar de configurar los mismos filtros cada vez, puedes crear una combinación de filtros, como canales, periodo, sentimiento, etc., y guardarla como un preset.
Dónde puedes usar los presets: están disponibles en todas las funciones de Mentionlytics, incluidos Informes y Top Mentioners.
Cómo crear un filtro predefinido
Configura tus filtros usando una de estas opciones:
Filtros estándar, o
Opciones de filtrado avanzado, como búsqueda booleana
Haz clic para guardarlo como preset y asígnale un nombre.
Ejemplo: puedes crear un preset llamado “Comentarios negativos sobre tickets” que muestre menciones que contengan la palabra “ticket” en la categoría Comentarios y con sentimiento negativo.
Opciones al guardar un preset
Al guardar un preset, puedes elegir qué configuraciones incluir:
Canales seleccionados: guarda tu selección de canales para aplicarla cada vez
Trackers marcados: aplica automáticamente trackers específicos con este preset
Opciones de filtro y consulta: están seleccionadas por defecto, pero puedes desmarcarlas si lo necesitas
Alerta por email: crea una alerta por email basada en este preset específico
Uso de presets con dashboards compartidos
Al compartir dashboards, también puedes aplicar filtros predefinidos para personalizar los datos que ven tus clientes. Esto ayuda a mantener la coherencia y mejorar la eficiencia en tus informes.
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